Thuế thương mại điện tử: Xây dựng cơ sở dữ liệu để quản lý hiệu quả

Thời gian qua, Cục thuế TP. Hà Nội đã xây dựng, phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu lớn về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử từ chỗ chưa định danh được các đối tượng kinh doanh trên các nền tảng số, đến nay đã có thể theo dõi từng hoạt động kinh tế phát sinh trên không gian mạng…

Thu hơn 42.500 tỷ đồng tiền thuế thương mại điện tử

Chia sẻ với phóng viên, Cục trưởng Cục Thuế TP. Hà Nội Vũ Mạnh Cường cho biết, năm vừa qua, với phương châm quản lý thuế: "Xây dựng cơ sở dữ liệu là nền tảng - Tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế là trọng tâm - Thanh kiểm tra là then chốt, là mũi nhọn" nhằm nâng cao công tác quản lý thương mại điện tử trên địa bàn Thành phố, đơn vị đã sáng tạo, triển khai nhiều giải pháp và đạt được hiệu quả cao.

Theo đó, Cục thuế TP. Hà Nội đã xây dựng, phát triển Hệ thống cơ sở dữ liệu lớn về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử từ chỗ chưa định danh được các đối tượng kinh doanh trên các nền tảng số, đến nay đã có thể theo dõi từng hoạt động kinh tế phát sinh trên không gian mạng, theo dõi chính xác dòng tiền, các lần vận chuyển cũng như địa chỉ cửa hàng, cư trú của các tổ chức cá nhân có phát sinh hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

Hà Nội thu hơn 42.500 tỷ đồng tiền thuế thương mại điện tử. Ảnh: VGP/Diệu Anh

Kết quả đã định danh được 508.652 gian hàng, tăng 178.699 gian hàng, tương đương tăng 139% so với thời kỳ bắt đầu triển khai tháng 3/2024. Số mã số thuế đã định danh là 432.181 mã số thuế, tăng 261.132 gian hàng, tăng 218% so với thời kỳ bắt đầu triển khai.

Ông Vũ Mạnh Cường nhấn mạnh, đối với từng trường hợp, cơ quan thuế luôn xác định lấy việc tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế là trọng tâm, xuyên suốt; hỗ trợ tốt để hướng dẫn người nộp thuế chủ động thực hiện đăng ký, kê khai và nộp thuế đối với ngân sách nhà nước.

Đối với những trường hợp cố tình trốn tránh nghĩa vụ thuế, đã được tuyên truyền giải thích mà không chấp hành, Cục Thuế TP. Hà Nội sẽ cương quyết xử lý theo quy định pháp luật để tạo môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, và bình đẳng.

Từ những nỗ lực đó, 86.894 tổ chức, cá nhân đã được Cục thuế TP. Hà Nội rà soát, đưa vào quản lý thuế. Trong đó, 29.501 doanh nghiệp, gồm chủ sàn, doanh nghiệp trung gian thanh toán, trung gian vận chuyển, doanh nghiệp có web/app bán hàng, doanh nghiệp bán trên sàn thương mại điện tử, tăng 53% so với cùng kỳ; 40.511 hộ kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, tăng 96% so với cùng kỳ; 16.882 cá nhân gồm cả cá nhân tiếp thị liên kết, cá nhân đăng tải nội dung số, thu nhập từ quảng cáo tăng 159% so với cùng kỳ.

Tổng số thu ngân sách nhà nước đối với hoạt động thương mại điện tử lũy kế đến 31/12/2024 đạt 42.510 tỷ đồng, tăng 10.592 tỷ đồng so với thực hiện năm 2023, tương ứng tăng 33%.

Cũng theo Cục Thuế TP. Hà Nội, 16.933 cuộc thanh tra, kiểm tra được thực hiện trong năm 2024, với 12.060 tỷ đồng xử lý qua thanh tra, kiểm tra; trong đó tổng số truy thu, truy hoàn và phạt là 4.570 tỷ đồng (bằng 116% so với cùng kỳ năm trước); giảm thuế giá trị gia tăng được khấu trừ là 726 tỷ đồng; giảm lỗ 6.764 tỷ đồng.

Lũy kế đến ngày 31/12/2024, Cục Thuế TP. Hà Nội đã ban hành 1.210 quyết định hoàn thuế của 643 doanh nghiệp/tổ chức, với số tiền là 9.507 tỷ đồng.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ người nộp thuế

Cũng trong năm 2024, Cục Thuế TP. Hà Nội đã nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác hỗ trợ người nộp thuế, phát triển thành công Ứng dụng trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế. Sau 8 tháng nghiên cứu, Tổng cục Thuế đã chính thức triển khai thí điểm Ứng dụng trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế tại Cục Thuế TP. Hà Nội.

"Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế là một trong những phân hệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên được cho ra mắt nằm trong dự án tổng thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý thuế mà Cục Thuế TP. Hà Nội đang nghiên cứu xây dựng", Cục trưởng Cục Thuế TP. Hà Nội thông tin.

Từ việc thực hiện tổng hợp, phân loại toàn bộ cơ sở dữ liệu về các quy định pháp luật, chính sách, thủ tục hành chính thuế với 100 bộ luật, luật và các văn bản chuyên ngành, biên tập trên 15.000 câu hỏi và được tinh chỉnh, kết hợp với công nghệ trí tuệ nhân tạo,… Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế trả lời những câu hỏi của người nộp thuế một cách tự động, nhanh chóng, chính xác với nội dung chi tiết, dễ hiểu, tích hợp sẵn các mẫu biểu thủ tục hành chính hiện hành, những clip hướng dẫn trực quan, dễ hiểu.

Ngoài ra, trợ lý ảo còn hỗ trợ xác định số thuế phải nộp của cá nhân, mức lệ phí môn bài phải nộp. Người nộp thuế có thể dễ dàng sử dụng, tương tác với trợ lý ảo mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị công nghệ như smartphone, máy tính bảng, máy tính có kết nối mạng ngay trên Cổng thông tin điện tử ngành thuế và trên ứng dụng công dân Thủ đô số (iHanoi).

Sau thời gian ngắn triển khai đến nay, hơn 32.000 lượt vướng mắc được giải đáp qua ứng dụng trợ lý ảo này. Có thể thấy, sản phẩm "Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế" đã khẳng định sự nỗ lực và quyết tâm của Cục Thuế TP. Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, cải thiện chỉ số hài lòng người nộp thuế, góp phần cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh quốc gia.