2 Cục trưởng 'lên sóng' livestream hướng dẫn phân biệt hàng thật, hàng giả

Tối 14/11, không khí mua sắm trực tuyến tại Việt Nam được hâm nóng với Lễ Khai mạc Ngày Mua sắm trực tuyến Việt Nam – Online Friday 2025.

Sự kiện do Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số) tổ chức, không chỉ là dịp kích cầu mua sắm mà còn là lời khẳng định mạnh mẽ về quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc xây dựng một môi trường thương mại điện tử minh bạch và an toàn cho người tiêu dùng.

Thứ trưởng Bộ Công Thương Phan Thị Thắng phát biểu tại lễ khai mạc 

Phát biểu tại Lễ Khai mạc, Thứ trưởng Bộ Công Thương Phan Thị Thắng đã thẳng thắn chỉ ra một trong những trở ngại lớn nhất cản trở sự phát triển bền vững của thương mại điện tử (TMĐT) là sự e ngại của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm. Vấn đề hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái và các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ không chỉ là thực trạng nhức nhối trong thương mại truyền thống mà còn trở nên phức tạp hơn trên môi trường số.

Chủ đề của Online Friday 2025, "An toàn - An Tâm - An vui", chính là thông điệp và hành động cụ thể của Bộ Công Thương nhằm giải quyết dứt điểm những lo lắng này. Sự kiện thể hiện quyết tâm của Bộ trong việc đồng hành cùng các nền tảng số, nhà bán hàng và người tiêu dùng để xây dựng lòng tin, bảo vệ quyền lợi và nâng cao trách nhiệm của tất cả các bên tham gia chuỗi giá trị TMĐT.

Điểm nhấn thu hút sự quan tâm lớn nhất trong Lễ khai mạc chính là phiên Mega LIVE đặc biệt được phát sóng trực tuyến, một hình thức tương tác hiện đại và trực quan nhằm tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng.

Ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh Tế số và ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam (ảnh từ trái qua phải) cùng livestream phân biệt hàng giả, hàng nhái 

Phiên LIVE này không chỉ quy tụ những gương mặt quen thuộc của giới TMĐT và nhà sáng tạo nội dung mà còn có sự tham gia của các lãnh đạo cấp cao từ Bộ Công Thương: Bà Lê Hoàng Oanh – Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số; Ông Trần Hữu Linh – Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước. Sự xuất hiện của hai Cục trưởng trên sóng livestream, một hành động chưa từng có tiền lệ và đầy tính tiên phong, đã cho thấy mức độ nghiêm túc và chủ động của cơ quan quản lý trong việc tiếp cận và giải quyết trực tiếp mối quan tâm của người dân.

Trong phiên LIVE, các đại diện đã cung cấp những hướng dẫn chi tiết, trực quan giúp người tiêu dùng phân biệt giữa hàng thật và hàng giả, hàng nhái. Nội dung thiết thực này đã thu hút hàng triệu lượt xem, chứng minh rằng tính minh bạch về nguồn gốc và chất lượng hàng hóa là mối quan tâm hàng đầu của cộng đồng mua sắm trực tuyến. Thông qua những hướng dẫn cụ thể, người tiêu dùng được trang bị thêm kiến thức và công cụ để tự bảo vệ mình trước vấn nạn hàng giả.

Phiên Mega LIVE còn có sự tham gia của ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam, cùng nhà sáng tạo nội dung Ngọc BamBoo. Điều này nhấn mạnh vai trò không thể thiếu của các nền tảng số và cộng đồng có tầm ảnh hưởng trong việc thúc đẩy TMĐT lành mạnh.

Ông Nguyễn Lâm Thanh đã đưa ra lời kêu gọi cộng đồng người có tầm ảnh hưởng (KOL/KOC), các nhà sáng tạo nội dung và nhà bán hàng cùng chung tay thực hiện và chia sẻ các video ngắn. Các video này được gắn ba hashtag quan trọng: #AnTamVuiSam, #TuHaoHangViet, và #OnlineFriday.

Mục tiêu của chiến dịch truyền thông này là giúp người tiêu dùng lựa chọn hàng hóa chất lượng cao, nâng cao nhận thức về quyền lợi khi mua sắm trực tuyến, đồng thời khuyến khích nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung tuân thủ các tiêu chuẩn minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh. TikTok Shop đã đặt mục tiêu đầy tham vọng, hướng tới đạt được 1 tỉ lượt tiếp cận cho các nội dung liên quan đến Tuần lễ TMĐT, qua đó kỳ vọng thúc đẩy hàng trăm nghìn đơn hàng trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.

Đại diện doanh nghiệp, bà Nguyễn Kiều Anh, Giám đốc Thương mại điện tử Deli Việt Nam, chia sẻ rằng Online Friday là một sự kiện quan trọng để các doanh nghiệp chất lượng tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng, đồng thời mang đến những trải nghiệm mua sắm trực tuyến vui vẻ, an tâm và nhiều ưu đãi thiết thực.

Online Friday 2025 không chỉ là một ngày hội giảm giá mà là một tuần lễ thương mại điện tử tập trung vào củng cố niềm tin thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Sự kiện này cũng là một động lực mạnh mẽ để thúc đẩy các doanh nghiệp chuyển đổi số một cách hiệu quả và có trách nhiệm.

Với sự chủ động và quyết tâm thể hiện qua phiên Mega LIVE cùng các Cục trưởng, Bộ Công Thương đã gửi đi một thông điệp rõ ràng: An toàn và An tâm là hai yếu tố then chốt để đảm bảo An vui cho người mua sắm. Việc kết hợp giữa các cơ quan quản lý, nền tảng số và cộng đồng đã tạo ra một mô hình mới, nơi công nghệ và trách nhiệm cùng nhau xây dựng một tương lai bền vững cho thương mại điện tử Việt Nam. Sự kiện này hứa hẹn mở ra một giai đoạn mới, nơi người tiêu dùng có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm khi mua sắm trên không gian mạng.