Thanh toán trực tuyến hiện nay đang giữ vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoàn thiện các thủ tục hành chính có giao dịch tài chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần đẩy nhanh quá trình tiến tới Chính phủ điện tử, hướng đến Chính phủ số. Sau những nỗ lực từ các chính sách của Đảng và Nhà nước, đến nay, việc thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt trong các dịch vụ công đã ghi nhận được những kết quả ấn tượng. Qua đó khẳng định định tính hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp và xã hội.
