Việc chuyển sang mô hình chính quyền hai cấp đặt ra yêu cầu cấp thiết về đổi mới tổ chức, cách thức phục vụ và nâng cao hiệu quả quản trị địa phương. Tại Tọa đàm "Chuyển đổi số - Cầu nối "sống còn" giữa hai cấp chính quyền địa phương" do Cổng Thông tin điện tử Chính phủ phối hợp với UBND thành phố Hà Nội tổ chức mới đây, các đại biểu khẳng định: chuyển đổi số là đòn bẩy cải cách hành chính, tạo động lực đổi mới tư duy, cách làm, hướng đến nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.
