Sự phát triển của internet và công nghệ số đã làm phương thức giao thương thay đổi căn bản, trong đó, xu hướng mua sắm qua thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng gia tăng, mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng, mở ra cơ hội kinh doanh mới cho nhiều cá nhân, doanh nghiệp, song, TMĐT cũng tiềm ẩn nhiều rủi do nội tại.