Bệnh viện Bạch Mai – Vị thế tiên phong trong cuộc cách mạng chuyển đổi số ngành Y tế

Trong bối cảnh ngành y tế Việt Nam đang đứng trước yêu cầu cấp thiết về đổi mới và hiện đại hóa, Bệnh viện Bạch Mai không chỉ khẳng định vị thế là một trong những cơ sở khám chữa bệnh hàng đầu mà còn tiên phong dẫn dắt cuộc cách mạng chuyển đổi số. Đây không phải là một lựa chọn mang tính công nghệ đơn thuần, mà là một sứ mệnh chiến lược được thúc đẩy bởi quyết tâm mạnh mẽ của Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên, với mục tiêu cao nhất là "Lấy người bệnh làm trung tâm" trong mọi hoạt động khám, chữa bệnh.

PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai - Ảnh: VGP.

Mới đây, phóng viên Báo Điện tử Chính phủ có cuộc trao đổi với PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai về một số kế hoạch và kỳ vọng để biến "giấc mơ" lớn này của một bệnh viện chuyên sâu kỹ thuật cao, hạng đặc biệt của cả nước sớm trở thành hiện thực.

Tầm nhìn cho một bệnh viện thông minh đích thực

Việc Bệnh viện Bạch Mai lựa chọn chuyển đổi số (bao gồm cả dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo) là trụ cột đầu tiên trong "6 trụ cột chính" của Bệnh viện là chuyển đổi số, ghép đa đa tạng, phẫu thuật robot, tế bào gốc, gen trị liệu và công nghệ in 3D, đã thể hiện một tầm nhìn tổng thể, được lồng ghép sâu vào triết lý quản lý và mô hình hoạt động cốt lõi. 

Quá trình này không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà còn là minh chứng cho một sự thay đổi văn hóa và quản trị toàn diện trong kỷ nguyên số, hướng tới mục tiêu xây dựng một "Bệnh viện thông minh" thực sự. 

Những nỗ lực này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ nội tại mà còn là cụ thể hóa thành công các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, đặc biệt là Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, góp phần nhỏ bé giúp định hình tương lai của ngành y tế nước nhà.

Trong cuộc cách mạng 4.0, Bệnh viện Bạch Mai đã vinh dự và tự hào cùng với Bệnh viện Chợ Rẫy được Chính phủ lựa chọn là 2 đơn vị triển khai mô hình điểm về chuyển đổi số toàn trình trong lĩnh vực y tế. 

"Chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ hết sức quý báu từ của Tổ công tác đề án 06 của Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Y tế, Bộ Khoa học và Công nghệ, các đối tác cung cấp giải pháp công nghệ, các nhà tài trợ và đặc biệt là sự quyết tâm đồng lòng của tập thể 4.500 cán bộ nhân viên Bệnh viện trong cuộc cách mạng hết sức quan trọng này", PGS Đào Xuân Cơ nhấn mạnh.

Việc Bệnh viện Bạch Mai lựa chọn chuyển đổi số đã thể hiện một tầm nhìn tổng thể, được lồng ghép sâu vào triết lý quản lý và mô hình hoạt động cốt lõi - Ảnh: VGP/HM.

Cuộc cách mạng dịch vụ: Nền tảng "Bạch Mai Care" – Lấy người bệnh làm trung tâm

Nền tảng của cuộc cách mạng chuyển đổi số tại Bệnh viện Bạch Mai bắt đầu từ những tiện ích thiết thực nhất, trực tiếp phục vụ người bệnh. Ứng dụng "Bạch Mai Care" là một minh chứng sống động, được xây dựng hoàn toàn bằng "Trí tuệ của Bạch Mai". Phần mềm này đóng vai trò là cầu nối kỹ thuật số, cho phép người dân chủ động quản lý hành trình khám chữa bệnh của mình chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.

Với phần mềm này, người bệnh có thể chủ động đặt lịch khám trước, lựa chọn chuyên khoa, lựa chọn bác sĩ, lựa chọn thời gian khám phù hợp ngay từ khi ở nhà, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi và sự tập trung đông người tại bệnh viện. 

Người bệnh cũng có thể dễ dàng tra cứu kết quả xét nghiệm, đơn thuốc và theo dõi toàn bộ quá trình thăm khám sức khỏe tại Bệnh viện Bạch Mai, bao gồm cả việc chủ động quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân và gia đình. 

Đồng thời, phần mềm này còn hỗ trợ ra quyết định lâm sàng bằng cách tích hợp dữ liệu và cảnh báo theo thời gian thực, giúp bác sĩ đưa ra các quyết định chính xác hơn.

App Bạch Mai care của Bệnh viện Bạch Mai là đơn vị đầu tiên trên cả nước kết nối xác thực qua VNeID.

Một điểm nổi bật mang tính tiên phong của "Bạch Mai Care" chính là đơn vị đầu tiên trên cả nước kết nối xác thực qua VNeID. Đây là kết quả của sự hỗ trợ từ Trung tâm Dữ liệu Quốc gia, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật thông tin cá nhân người bệnh ở cấp độ cao nhất. Sự tích hợp này thể hiện một tầm nhìn chiến lược, hướng tới việc đồng bộ với hệ sinh thái số quốc gia và tạo ra một luồng dữ liệu liền mạch, đầy đủ cho người bệnh.

Sự khác biệt của "Bạch Mai Care" không chỉ nằm ở tính năng, mà còn ở cách tiếp cận. Việc tự phát triển hệ thống quản lý toàn diện giúp Bạch Mai có thể linh hoạt tùy chỉnh, đảm bảo an toàn dữ liệu và tối ưu hóa quy trình theo đúng nhu cầu đặc thù, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm người dùng một cách hiệu quả nhất. 

Ứng dụng nhận được giải thưởng "Lao động sáng tạo năm 2025" của Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam. Hiện tại, ứng dụng Bạch Mai Care đang đứng đầu trong khối bệnh viện về số lượt tải, tài khoản kích hoạt sử dụng trên Apple store và CH Play.

Bệnh viện Bạch Mai đang là minh chứng cho sự thay đổi văn hóa và quản trị toàn diện, hướng tới mục tiêu xây dựng một "Bệnh viện thông minh" thực sự - Ảnh: VGP/HM.

Đột phá y khoa với trí tuệ nhân tạo (AI)

Bạch Mai là một trong những bệnh viện tiên phong trong việc ứng dụng AI vào chuyên môn khám chữa bệnh. Ví dụ điển hình như ứng dụng AI trong lĩnh vực nội soi tiêu hóa giúp các bác sĩ chẩn đoán sớm ung thư đường tiêu hóa ngay từ giai đoạn khối u vẫn còn ở niêm mạc và chỉ cần nội soi cắt hớt niêm mạc, giúp cho người bệnh khỏi hoàn toàn, không cần phải phẫu thuật cắt đoạn ruột, không cần phải hóa chất, xạ trị phối hợp.

Đặc biệt, Bệnh viện đã chủ trì triển khai nhiệm vụ khoa học cấp nhà nước, với nhóm nghiên cứu đã xây dựng thành công Bộ giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán sớm ung thư phổi gồm 3 phần mềm trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ chẩn đoán ung thư phổi. Đó là phần mềm AI phân tích hình ảnh cắt lớp vi tính; phần mềm AI phân tích hình ảnh nội soi phế quản; phần mềm AI phân tích hình ảnh mô bệnh học. 

Dự án AI này là sản phẩm hợp tác giữa Bệnh viện Bạch Mai và Đại học Công nghệ, Đại học Quốc Gia Hà Nội. Đề tài chuẩn bị nghiệm thu vòng cuối cùng ở cấp nhà nước, sử dụng các công nghệ tiên tiến như mạng nơ-ron tích chập (CNN) và học sâu (Deep Learning) để phân tích hình ảnh và dữ liệu lâm sàng, đưa ra chẩn đoán với độ chính xác cao. 

Đây là sản phẩm hoàn toàn "Make in Vietnam" với tinh thần Việt, trí tuệ Việt và khát vọng Việt trong cuộc cách mạng AI. 

"Chúng tôi mong muốn, đề tài sau khi được nghiệm thu chính thức sẽ tiếp tục được triển khai tới các cơ sở y tế. Khi đó, người dân được thụ hưởng những thành tựu trong chăm sóc sức khỏe toàn diện", lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai bày tỏ.

Đặc biệt, khi được sàng lọc, chẩn đoán sớm ung thư phổi thì việc điều trị cho người bệnh hết sức đơn giản. Khi đó, chỉ cần cắt bỏ khối u và theo dõi sức khỏe người bệnh, mà không cần phải kết hợp các phương pháp điều trị sau cắt bỏ khối u như xạ trị hay hóa trị. 

PGS Đào Xuân Cơ cũng cho biết, cùng với việc cập nhật nhiều kiến thức y học của các nước tiên tiến nhất trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ, châu Âu, Đề tài này chính là thành tựu của Bạch Mai cũng như của ngành y nước nhà, đặc biệt, nó góp phần kéo dài sự sống và đem lại chất lượng cuộc sống tốt hơn cho người bệnh. 

Bệnh viện Bạch Mai không phải chỉ dừng lại ở việc ứng AI phát hiện sớm ung thư phổi, mà sẽ phát triển đề tài này với nhiều bệnh lý khác.

Thành công của dự án AI đối với bệnh ung thư phổi tại Bạch Mai không phải là một thành tựu đơn lẻ, mà là sự khởi đầu của một "vòng lặp phản hồi" dựa trên dữ liệu. Với việc 100% bệnh án của bệnh nhân tại Bệnh viện Bạch Mai đã được số hóa và điện tử hóa, kho dữ liệu khổng lồ này sẽ liên tục được đưa vào huấn luyện các công cụ AI. Khi dữ liệu càng lớn, các công cụ AI sẽ càng thông minh, chính xác hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh về chẩn đoán và điều trị. Điều này cho thấy Bệnh viện Bạch Mai không chỉ tạo ra một công cụ tĩnh mà là một nền tảng học hỏi liên tục.

Ứng dụng AI của Bạch Mai cũng tương đồng với các mô hình y tế hàng đầu trên thế giới và tại Việt Nam. Điều này chứng minh rằng, Bệnh viện Bạch Mai đang đi đúng hướng với các xu thế đột phá của y học hiện đại.

Bệnh viện Bạch Mai đã xây dựng một Hệ thống thông tin bệnh viện duy nhất, liên thông toàn diện - Ảnh: VGP/HM.

Nâng tầm quản trị và vận hành: Dữ liệu là "Kim cương sống"

Chuyển đổi số tại Bệnh viện Bạch Mai không chỉ dừng lại ở mặt chuyên môn mà còn thay đổi triệt để công tác quản trị và vận hành. Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, dữ liệu trước đây là "dữ liệu chết," nhưng sau khi số hóa, nó đã trở thành chuẩn dữ liệu "đúng -đủ - sạch- sống", được ví như "kim cương sống". Sự chuyển đổi này đã giải quyết một trong những khó khăn lớn nhất của các bệnh viện truyền thống là thiếu một giải pháp quản lý toàn diện và sự liên kết thông tin giữa các khoa, phòng.

Trước đây, mỗi khoa, phòng, trung tâm có một phần mềm riêng, dẫn đến sự thiếu liên thông hệ thống, gây khó khăn cho công tác quản lý. Nhờ chuyển đổi số, Bệnh viện Bạch Mai đã xây dựng một Hệ thống thông tin Bệnh viện (HIS) duy nhất, liên thông toàn diện, kết nối cả quản lý chuyên môn, tổ chức, nhân sự, tài chính, kế hoạch tổng hợp và các hoạt động khác. Điều này giúp lãnh đạo có thể theo dõi mọi hoạt động trong thời gian thực, từ số lượng giường thở máy đến tình trạng vật tư trong kho, thậm chí ký văn bản từ xa, rút ngắn thời gian xử lý văn bản từ vài ngày hoặc vài tuần xuống chỉ còn vài phút.

Khả năng tiết kiệm "cả trăm tỷ đồng mỗi năm" là bằng chứng hữu hình nhất cho hiệu quả của chuyển đổi số. Khoản tiết kiệm này không chỉ đến từ việc giảm chi phí giấy in, mực in, nhân sự, mà còn là kết quả của việc tối ưu hóa toàn bộ quy trình, giảm thiểu lãng phí và nâng cao tính minh bạch. Công nghệ đã giúp Bệnh viện Bạch Mai tối ưu hóa nhân sự dựa trên dự báo bệnh nhân, minh bạch chi phí và bảo hiểm y tế, cải thiện hiệu quả tài chính tổng thể, một xu hướng đã được chứng minh trên toàn cầu.

Lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai giới thiệu với Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan về phần mềm ứng dựng AI chẩn đoán sớm ung thư phổi tại Triển lãm thành tựu đất nước đang diễn ra tại Hà Nội - Ảnh: VGP.

Tiên phong kết nối: Y học từ xa (Telehealth) tối ưu phục vụ cộng đồng

Là một bệnh viện tuyến cuối, Bệnh viện Bạch Mai đã tiên phong trong việc triển khai y học từ xa (Telehealth) bằng ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường (AR – Augmented Reality) để kết nối với các cơ sở y tế ở vùng sâu, vùng xa. Mặc dù cách xa về địa lý, công nghệ AR cho phép các bác sĩ tuyến dưới có cảm giác "giao tiếp trực tiếp" và "đi buồng trực tiếp" cùng với các giáo sư, bác sĩ đầu ngành tại Bạch Mai. 

Điều này giải quyết một trong những thách thức lớn nhất của ngành y tế Việt Nam là sự thiếu hụt nguồn lực chuyên môn ở các khu vực khó khăn. Ngay tại Triển lãm thành tựu Đất nước dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh đang diễn ra ở Hà Nội, trong gian hàng của Bộ Y tế, Bệnh viện Bạch Mai đã trưng bày trải nghiệm này khi kết nối với cơ sở y tế ở Mù Cang Chải. Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã tham gia trải nghiệm và nói chuyện với các bác sĩ như đi buồng trực tiếp thăm khám cho bệnh nhân. Nhiều cán bộ y tế cùng người dân và một số lãnh đạo địa phương đã trải nghiệm công nghệ này.

Trong khi Telemedicine truyền thống hiệu quả cho các ca đơn giản hoặc theo dõi, thì ứng dụng AR của Bạch Mai lại vượt trội hơn trong việc hội chẩn các ca bệnh phức tạp. Nó cho phép các bác sĩ tuyến trên có thể trực quan hóa và đưa ra các đánh giá chính xác hơn, đồng thời là một hình thức đào tạo, chuyển giao kỹ thuật hiệu quả, giúp rút ngắn khoảng cách về chuyên môn giữa các tuyến y tế. Mô hình này tương đồng với các chương trình tiên tiến trên thế giới như "Hospital at Home" của Atrium Health (Hoa Kỳ), sử dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà, mở ra tiềm năng phát triển mô hình chăm sóc toàn diện hơn cho Bệnh viện Bạch Mai trong tương lai.

Hơn nữa, công nghệ thực tế tăng cường (AR) còn giúp phát triển đào tạo nhân lực y tế như đào tạo giải phẫu, đào tạo hồi sức tích cực, đào tạo phẫu thuật… giúp tối ưu hoá nguồn lực chuyên gia, giảng viên và tăng hiệu quả và chất lượng cho học viên, đây là mô hình đào tạo hiện đại, của y học tương lai.

Lộ trình tương lai của Bệnh viện hướng tới tự động hóa và y học cá thể - Ảnh: VGP/HM.

Lộ trình tương lai: Hướng tới tự động hóa và y học cá thể

Những thành công đã đạt được chỉ là bước khởi đầu. Lộ trình phát triển của Bệnh viện Bạch Mai đến năm 2030 sẽ được định hướng bởi 6 trụ cột chính, bao gồm: dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI); ghép đa tạng; phẫu thuật Robot; tế bào gốc; gen trị liệu và ứng dụng in 3D trong Y tế.

Đặc biệt, Bệnh viện đang hướng tới mục tiêu tự động hóa toàn trình, sử dụng robot trong vận hành, từ việc sắp xếp và lấy thuốc trong kho đến pha chế thuốc. Ứng dụng robot trong y học không còn là điều xa vời; nhiều hệ thống robot y học tiên tiến như robot phẫu thuật da Vinci đã được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Mục tiêu của Bạch Mai là tạo ra một "Bệnh viện thông minh" thực sự, nơi công nghệ và con người cùng làm việc để tối ưu hóa mọi quy trình.

Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, lộ trình này thể hiện sự chuyển dịch chiến lược của Bệnh viện Bạch Mai từ vai trò "cứu chữa" sang vai trò "dẫn dắt và định hình tương lai". Việc đầu tư vào các công nghệ cao và nghiên cứu khoa học cơ bản chứng tỏ một tầm nhìn vượt ra ngoài phạm vi một bệnh viện thông thường. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng điều trị mà còn đưa Bệnh viện Bạch Mai trở thành một hình mẫu cho sự phát triển bền vững của ngành y tế Việt Nam, cùng với các bệnh viện tiên phong khác, với mục tiêu chuyển đổi số toàn diện để trở thành bệnh viện số một Việt Nam.

Tầm nhìn: Sứ mệnh lãnh đạo cho ngành Y tế Việt Nam

Bệnh viện Bạch Mai đã cho thấy một mô hình chuyển đổi số toàn diện và sâu sắc, từ việc nâng cao trải nghiệm người bệnh, đột phá y khoa với trí tuệ nhân tạo, tối ưu hóa quản trị vận hành, đến tiên phong kết nối y tế từ xa. Những thành tựu này không chỉ giúp Bệnh viện đạt được hiệu quả vượt trội trong công tác khám chữa bệnh mà còn củng cố vai trò là một hình mẫu cho toàn ngành y tế Việt Nam.

Theo lời Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan, những nỗ lực không ngừng nghỉ của Bệnh viện Bạch Mai đã góp phần thiết thực vào việc xây dựng một ngành y tế hiện đại, hiệu quả và bền vững, phục vụ tốt nhất cho sức khỏe cộng đồng, đúng như chủ trương của Bộ Y tế. Bệnh viện Bạch Mai đang tiến những bước vững chắc trên con đường trở thành một "Bệnh viện thông minh thực sự", không chỉ là nơi chữa bệnh mà còn là một trung tâm đổi mới, nghiên cứu và đào tạo hàng đầu, tiên phong định hình tương lai của y học nước nhà.