Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) không ngừng phát triển, trí tuệ nhân tạo (AI) được xem như một nhân tố góp phần thay đổi lớn cách thức vận hành của nhiều doanh nghiệp hiện nay.

Ngày 4/4, Công an Thành phố Hồ Chí Minh có thông tin cảnh báo tới người dân về thủ đoạn giả danh nhân viên y tế lợi dụng dịch COVID-19 gọi điện lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Được biết, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh và Tổng đài Sở Y tế Thành phố cũng ghi nhận nhiều phản ánh của người dân về thủ đoạn này trong thời gian gần đây.

Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn vừa đưa vào vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng một cửa. Đây được xem là một cuộc cách mạng lớn trong công tác quản lý và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Rất nhiều người đã nhận được thông báo về những khoản nợ tiền điện với mức rất cao.

Được ra mắt từ tháng 6/2021, trong điều kiện dịch bệnh và giãn cách xã hội diễn ra tại nhiều địa phương trong cả nước, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận các DVVT và CNTT trực tiếp của người dân, trợ lý ảo AMI của VNPT đã nhanh chóng phát huy tác dụng là một trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp (DN), giúp kết nối với khách hàng một cách hữu hiệu.

Từ đầu tháng 9/2017, khách hàng dùng số điện thoại Viettel đều mặc nhiên có 1 thẻ ưu đãi điện tử Viettel trên ví thẻ mobile mPoint.

Sáng nay, 8/7/2014, Samsung Vina vừa khai trương hoạt động Trung tâm Chăm sóc khách hàng cao cấp (Samsung Customer Service Plaza) đầu tiên tại Đà Nẵng. Trung tâm có diện tích 430m2, thiết kế sáng tạo và tiêu chuẩn cao cấp Samsung trên toàn cầu.

87% nhà khai thác viễn thông (telco) được khảo sát bởi Guavus đã hoàn thành hoặc đều đang triển khai chiến lược dữ liệu lớn.