Công an thành phố Hà Nội đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong cải cách hành chính

Vừa qua, Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo 57 về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 trong Công an thành phố Hà Nội đã có buổi làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để đánh giá về “trợ lý ảo” chatbot, hỗ trợ thủ tục hành chính và hệ thống số hóa tài liệu đang được triển khai thử nghiệm tại Công an Thành phố.

Phát biểu tại buổi làm việc, Đại tá Đoàn Đức Thắng - Trưởng Phòng Tham mưu, Tổ trưởng Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo 57 đánh giá cao vai trò, kinh nghiệm triển khai thực tiễn của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trong việc triển khai chatbot trên ứng dụng “Công dân Thủ đô số”.

Đồng thời nhấn mạnh Công an Thành phố đang tăng tốc quá trình chuyển đổi số và đang được Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố trực tiếp là Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố hỗ trợ tối đa trong việc xây dựng triển khai giải pháp “trợ lý ảo” và phần mềm số hóa tài liệu để giúp lực lượng Công an Thành phố chủ động hơn trong việc tương tác với người dân tăng hiệu suất số hóa tài liệu, giảm tải công sức cho cán bộ chiến sĩ.

Toàn cảnh buổi làm việc.

Đại tá Đoàn Đức Thắng mong muốn, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố sẽ tiếp tục trao đổi kinh nghiệm, đồng hành cùng Công an Thành phố triển khai 2 ứng dụng trên để sớm đi vào chính thức.

Tại buổi làm việc, hai bên đã tập trung trao đổi về giải pháp triển khai “trợ lý ảo” và hệ thống số hóa tài liệu để phục vụ hiệu quả hơn công tác tiếp nhận, xử lý và giải quyết thủ tục hành chính trong Công an Thành phố, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn, giảm bớt công sức của cán bộ chiến sĩ.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết: Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ phối hợp Công an Thành phố sớm hoàn thiện các dữ liệu về thủ tục hành chính của lực lượng Công an, các kiến thức về an toàn giao thông, kỹ năng về phòng chống cháy nổ, cứu nạn, cứu hộ; kỹ năng về phòng ngừa tội phạm, tội phạm trên không gian mạng, hàng giả, hàng nhái, an toàn thực phẩm… để sớm hoàn thiện, triển khai giải pháp “trợ lý ảo” và phần mềm số hóa tài liệu trong thời gian tới.