Đích đến của Đề án 06 là người dân được hưởng thụ dịch vụ ở bất kỳ đâu, tạo công bằng xã hội

Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh cho rằng, phải lượng hóa được giá trị mà người dân được hưởng là gì, đây là đích cuối cùng của công cuộc chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ. Người dân phải được thụ hưởng dịch vụ như nhau ở các địa bàn khác nhau, xóa dần khoảng cách giàu nghèo, tạo công bằng xã hội.

Chiều 21/11, Tổ Công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ và Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số thực hiện Đề án 06 của thành phố Hà Nội tổ chức hội nghị giao ban thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn thành phố.

Dự hội nghị có Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh; Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, Tổ phó Thường trực Tổ công tác Đề án 06 của Chính phủ; đại diện Văn phòng Chính phủ và các bộ, cơ quan liên quan.

Đánh giá tình hình, kết quả triển khai các nhiệm vụ Đề án 06

Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải cho biết, hội nghị nhằm đánh giá tình hình, kết quả triển khai các nhiệm vụ trọng tâm Đề án 06 của Chính phủ, trong đó, tập trung thảo luận về việc thực hiện 19 nhiệm vụ trọng tâm của Đề án 06 năm 2024.

Đây là những nhiệm vụ quan trọng được Tổ công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ tin tưởng giao thành phố Hà Nội thực hiện thí điểm với kỳ vọng nhân rộng toàn quốc. Thành phố xác định, đây không chỉ là trách nhiệm, mà còn là cơ hội để Thành phố khai thác, sử dụng hiệu quả dữ liệu dân cư; mang lại lợi ích thiết thực nhất cho người dân và doanh nghiệp; thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh phát biểu tại hội nghị.

Theo Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an thành phố Hà Nội, triển khai Đề án 06 trên địa bàn năm 2024 và các nhiệm vụ Thành phố giao các đơn vị thực hiện, đến nay, có 46/64 nhiệm vụ của Đề án 06 trong năm 2024 đã hoàn thành; 18 nhiệm vụ còn lại, cơ bản là những nhiệm vụ đang triển khai thực hiện thường xuyên, định kỳ. Riêng đối với 19 nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 Tổ công tác Chính phủ giao, Thành phố hiện đã cơ bản hoàn thành 19/19 nhiệm vụ.

Minh chứng cho “Tầm nhìn dài hạn - Tư duy sáng tạo - Giải pháp thông minh”

Theo báo cáo của UBND Thành phố, về phát triển các ứng dụng nền tảng thuộc Đề án 06, qua hơn 4 tháng triển khai chính thức ứng dụng “Công dân Thủ đô số” – iHaNoi, ứng dụng thể hiện tâm huyết và quyết tâm rất cao của chính quyền Thành phố trong mục tiêu “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, đồng thời khai thác hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ nhằm phục vụ nhóm tiện ích cho công dân số.

Tính đến ngày 31/10/2024, tổng số người dùng đăng ký tài khoản ứng dụng đạt 1.043.724. Đã tiếp nhận 17.083 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Trong đó, có tới 14.398 phản ánh, kiến nghị đã được xử lý, chiếm 84,3%. Có 7.194 phản ánh được đánh giá từ người dân, số lượng đánh giá hài lòng và chấp nhận chiếm tới 55%.

Một điểm nhấn rất mới, đột phá, là việc tích hợp VNeID lên iHanoi. Từ 11/11/2024, người dân có thể sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập trên ứng dụng iHanoi. Việc tích hợp VNeID lên iHanoi có thể coi là 1 bước tiến lớn khi mang lại nhiều lợi ích hơn tới người dân Thủ đô.

Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an nhấn mạnh, kết quả triển khai Đề án 06 của Hà Nội góp phần đặc biệt quan trọng trong dẫn dắt, tạo nguồn hứng khởi cho địa phương khác.

Việc ký kết chính thức triển khai dịch vụ định danh và xác thực điện tử qua VNeID trên ứng dụng iHaNoi thể hiện sự nghiêm túc, quyết liệt và nhanh chóng trong triển khai Đề án 06 của Chính phủ.

Người dân giờ đây chỉ cần sử dụng 1 tài khoản định danh điện tử duy nhất (VNeID) để đăng nhập, sử dụng các dịch vụ/ứng dụng của cơ quan chính quyền Hà Nội cung cấp như ứng dụng iHanoi, Cổng dịch vụ công thành phố Hà Nội. Điều này giúp người dân không cần phải ghi nhớ nhiều tài khoản và mật khẩu, tiết kiệm thời gian khi thao tác.

Việc sử dụng tài khoản VNeID đăng nhập trên ứng dụng iHanoi, giúp người dân không cần xác thực lại các thông tin cá nhân như số căn cước công dân, họ tên, ngày sinh, giới tính trên ứng dụng iHanoi. Với hình thức đăng ký/đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại, người dân vẫn cần thực hiện xác thực lại các thông tin cá nhân khi sử dụng 1 số chức năng như: Phản ánh thủ tục hành chính, Đăng ký tiếp công dân, Sổ sức khoẻ điện tử.

Việc sử dụng duy nhất một tài khoản đăng nhập sẽ giúp người dân giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau, ngăn chặn, hạn chế các hành vi lừa đảo, làm lọt, lộ thông tin cá nhân trên không gian mạng.

Bên cạnh đó, Hà Nội là địa phương đầu tiên trên cả nước đã hoàn thành triển khai thí điểm Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID; đã kết nối chính thức Hệ thống hồ sơ sức khỏe (HSSK) Thành phố vào mạng số liệu chuyên dùng CPNet, và chính thức thực hiện kết nối Hệ thống HSSK Thành phố với Cơ sở dữ liệu Dân cư để xác minh, làm sạch dữ liệu người dân. Đến thời điểm hiện tại, đã xác minh được hơn 6,3 triệu người dân trên toàn thành phố.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải phát biểu tại hội nghị.

Về cấp Lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID, tính đến ngày 15/11/2024, Sở Tư pháp đã tiếp nhận 107.056 hồ sơ đề nghị cấp Phiếu lý lịch tư pháp (LLTP). Trong đó, qua hệ thống DVC là 27.102 hồ sơ, qua VNeID: 79.954 hồ sơ. Tỷ lệ đăng ký cấp Phiếu LLTP qua VNeID chiếm tỷ lệ 74,68% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Số tiền Thành phố hỗ trợ miễn phí cho người dân thực hiện thủ tục cấp Phiếu LLTP trên VNeID kể từ ngày 1/6/2024 (theo quy định tại Nghị quyết số 11 ngày 15/5/2024 của Hội đồng nhân dân Thành phố) là hơn 10 tỷ đồng.

Hà Nội cũng là địa phương đầu tiên hoàn thành Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Ngày 4/10/2024, Hội đồng nhân dân Thành phố đã thông qua Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công. Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở), có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng. Trung tâm sẽ vận hành trên cơ sở Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, các hệ thống nền tảng dùng chung.

Thành công trên không chỉ là bước tiến trong cải cách hành chính mà còn là minh chứng cho “Tầm nhìn dài hạn - Tư duy sáng tạo - Giải pháp thông minh” của Thành phố trong việc xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp, khẳng định “Tư duy Thủ đô, hành động Hà Nội” trong nỗ lực chung nhằm cải thiện sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu thực tiễn của một đô thị đặc biệt.

Hà Nội cần là địa phương gương mẫu, tiên phong

Phát biểu tại hội nghị, Trung trướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an thay mặt Tổ công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ đánh giá cao và chúc mừng kết quả Hà Nội đạt được trong 19 nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 của Đề án 06 được giao cho Thành phố. Đây cũng là kết quả lớn của Hà Nội trong việc mang lại tiện ích thuận lợi cho người dân.

Thứ trưởng Bộ Công an cũng nhận định, kết quả triển khai Đề án 06 của Hà Nội góp phần đặc biệt quan trọng trong dẫn dắt, tạo nguồn hứng khởi cho địa phương khác triển khai Đề án 06, góp phần để Chính phủ và Tổ công tác kiểm toán lại kết quả thời gian qua, và có bước để triển khai hiệu quả Đề án thời gian tới.

Toàn cảnh hội nghị.

Kết quả triển khai Đề án 06 của Hà Nội cũng góp phần hình thành hệ thống hành chính theo hướng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, hình thành thói quen cho người dân tham gia xã hội số trong tương lai. Hà Nội cũng là địa phương tiên phong, gương mẫu, đi đầu trong triển khai nhiệm vụ của Đề án 06.

Về những khó khăn, vướng mắc, Tổ công tác ghi nhận để cùng các bộ, ngành liên quan giải quyết ở các bước tiếp theo.

Thứ trưởng Bộ Công an đề nghị thành phố Hà Nội tiếp tục tập trung nhiệm vụ của Đề án 06 và các nhiệm vụ chuyển đổi số quốc gia thời gian tới. Trong đó, có lộ trình rõ ràng để đến ngày 31/12/2025, hoàn thành dữ liệu nhằm giảm bớt thời gian về cấp hộ tịch, cấp lý lịch tư pháp... Đồng thời, đề nghị UBND Thành phố quan tâm, chỉ đạo các sở, ngành để ngay trong đội ngũ cán bộ có nhận thức đầy đủ, thống nhất, có trách nhiệm về triển khai chuyển đổi số; có lộ trình, tăng cường kiểm tra, đôn đốc trong thực hiện.

“Hà Nội cần là địa phương gương mẫu, tiên phong, đi đầu về chuyển đổi số thời gian tới”, Thứ trưởng Bộ Công an chia sẻ.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh cho rằng, kết quả lớn nhất của triển khai Đề án 06 trên địa bàn thành phố vừa qua là thay đổi nhận thức của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là người đứng đầu về câu chuyện chuyển đổi số.

Bên cạnh những kết quả quan trọng đã đạt được, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội cho rằng: Hiện nay, chúng ta mới số hóa quy trình thủ công, chứ chưa tư duy thay đổi quy trình có tính tầng nấc. Cần thay đổi phương thức quản trị để phù hợp, hiệu quả, tránh lãng phí

Tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của Thứ trưởng Nguyễn Văn Long, Chủ tịch UBND Thành phố đề nghị các thành viên của Ban Chỉ đạo của Thành phố phải lượng hóa được giá trị mà người dân được hưởng là gì, đây là đích cuối cùng của công cuộc chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ. Người dân phải được thụ hưởng dịch vụ như nhau ở các địa bàn khác nhau, xóa dần khoảng cách giàu nghèo, tạo công bằng xã hội.

Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu các đơn vị của Thành phố phải rà soát lại các nhiệm vụ để đảm bảo hoàn thành xong 19 nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2024.