Google không muốn bỏ lại bất kỳ ai phía sau khi cắt giảm chi phí dữ liệu tại Châu Phi

Năm 2021, Google đã công bố khoản đầu tư 1 tỷ đô la vào Châu Phi, nhằm mục đích tăng cường kết nối, thúc đẩy đổi mới và hỗ trợ các doanh nhân địa phương. Ba năm sau, Google tuyên bố khoản đầu tư này đang phát huy hiệu quả. Theo báo cáo gần đây do gã khổng lồ công nghệ này ủy quyền, vào năm 2023, các dịch vụ của Google - bao gồm Tìm kiếm, Bản đồ và YouTube - đã tạo ra 16 tỷ đô la hoạt động kinh tế trên toàn khu vực.

Alex Okosi, người gốc Nigeria, giám đốc điều hành của Google tại khu vực Châu Phi cận Sahara, đã chia sẻ với CNN về tầm nhìn của ông đối với công ty, từ các dự án cơ sở hạ tầng mang tính chuyển đổi như tuyến cáp internet ngầm Equiano kết nối Châu Phi với Châu Âu và tuyến cáp Umoja mới được công bố kết nối Kenya với Úc, đến việc mở rộng Google Dịch để tích hợp thêm nhiều ngôn ngữ Châu Phi hơn và vai trò của AI.

Cuộc phỏng vấn sau đây đã được chỉnh sửa cho rõ ràng và ngắn gọn hơn.

CNN: Thị trường châu Phi quan trọng như thế nào đối với Google? Tại sao ông lại đầu tư 1 tỷ đô la vào đó?

Alex Okosi: Thị trường châu Phi có tiềm năng đáng kinh ngạc. Hãy nghĩ về điều đó, trong bốn hoặc năm năm tới, hơn 40% dân số trẻ toàn cầu sẽ ở châu lục này. Điều đó có nghĩa là lực lượng lao động của ngày hôm nay hoặc ngày mai sẽ đến từ châu Phi. Chúng tôi coi châu Phi không chỉ là một cơ hội từ quan điểm kinh doanh, mà còn là cơ hội để toàn cầu thực sự hưởng lợi từ tiềm năng và tài năng to lớn mà châu Phi mang lại.

Rõ ràng là hiện nay có rất nhiều thách thức mà chúng ta cần phải vượt qua. Khoảng cách số trên lục địa này vẫn còn đó. Do đó, lý do tại sao chúng tôi thực sự muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã đầu tư vào Châu Phi theo đúng cách – trên mọi chuỗi giá trị quan trọng để có thể giúp Châu Phi đạt được tiềm năng đầy đủ của mình.

CNN: Tại sao đầu tư vào cơ sở hạ tầng lại quan trọng và những dự án này quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp và người dân ở Châu Phi?

AO: Một trong những thách thức lớn nhất mà chúng ta gặp phải trên lục địa này là vẫn còn một khoảng cách số rất lớn. Chi phí dữ liệu vẫn còn cao, kết nối vẫn là một thách thức. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng như Equiano và Umoja sẽ giúp giảm những chi phí này và cho phép các doanh nghiệp khai thác được con đường kỹ thuật số này giúp họ trở nên hiệu quả hơn.

Bây giờ (chi phí dữ liệu giảm) sẽ không diễn ra ngay lập tức. Chúng ta vẫn cần hợp tác với các nhà khai thác chặng cuối để đảm bảo rằng họ đang tận dụng băng thông mới này và giảm chi phí xuống để người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Chúng ta không muốn bỏ lại bất kỳ ai phía sau và cách duy nhất để đảm bảo điều đó là đảm bảo chi phí dữ liệu thấp hơn.

CNN: Việc mở rộng Google Dịch để bao gồm nhiều ngôn ngữ châu Phi hơn có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp kinh doanh và tăng cường hòa nhập xã hội tại châu lục này như thế nào? 

AO: Sức mạnh của AI đã giúp chúng tôi đưa nhiều ngôn ngữ trực tuyến hơn với tốc độ nhanh hơn nhiều. Tôi rất hào hứng về 13 ngôn ngữ mới mà chúng tôi giới thiệu cho Google Dịch, bao gồm cả tiếng Igbo bản địa của tôi. Nó thực sự mở ra cơ hội cho hơn 300 triệu người nói những ngôn ngữ này có thể truy cập internet bằng ngôn ngữ tự nhiên đối với họ.

Theo quan điểm hòa nhập, điều đó có nghĩa là chúng ta có một cộng đồng lớn hơn nhiều những người hiện có thể tham gia sử dụng các công cụ kỹ thuật số để có thể phát triển doanh nghiệp và sự nghiệp của họ. Nếu tôi là người ở vùng nông thôn và tôi nói một ngôn ngữ cụ thể, giờ đây tôi có thể tham gia vào cuộc cách mạng kỹ thuật số mà chúng ta nói đến hàng ngày, như một phần của sự phát triển của lục địa.

CNN: Năm 2018, Google đã ra mắt trung tâm nghiên cứu AI đầu tiên của Châu Phi tại Ghana . Bạn nghĩ những trung tâm nghiên cứu AI này sẽ mang lại những cơ hội gì cho châu lục này?

AO: Các trung tâm nghiên cứu AI của chúng tôi sẽ mang lại lợi ích cho lục địa theo nhiều cách, và chúng tôi đã thấy một số lợi ích đó. Ví dụ, một trong những vấn đề chính thực sự ảnh hưởng đến nông dân trên lục địa này là dịch hại bùng phát. Hiện chúng tôi đã phát triển một giải pháp AI cho phép chúng tôi dự đoán các đợt bùng phát có thể tàn phá mùa màng trước bảy ngày. Hoặc khi nói đến lũ lụt hoặc biến đổi khí hậu… 23 quốc gia châu Phi hiện là một phần của trung tâm dự báo lũ lụt của chúng tôi, cho phép họ truy cập thông tin về thời điểm lũ lụt có thể xảy ra và mọi người có thể lập kế hoạch ứng phó.

CNN: Hãy cho tôi biết về mối nguy hiểm của AI, sự tích hợp của nó có thể ảnh hưởng đến mô hình việc làm trên toàn quốc như thế nào?

AO: Tất nhiên, có những thách thức mà AI có thể đặt ra: có thông tin sai lệch, có những thách thức về an ninh mạng nếu mọi người sử dụng nó sai cách. Với tư cách là Google, chúng tôi nói về việc phải táo bạo, phải có trách nhiệm. Đó là về việc làm việc với cộng đồng, với giới học thuật, với chính phủ để đảm bảo rằng chúng tôi có khuôn khổ để phát triển AI phục vụ tốt nhất cho công dân và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Điều quan trọng là chúng tôi đang triển khai AI một cách có trách nhiệm và chúng tôi đang giảm thiểu rủi ro liên quan đến AI.

CNN: Trong 10 năm tới, ông nhìn nhận Châu Phi sẽ như thế nào?

AO: Trong 10 năm tới, tôi nghĩ chúng ta sẽ có nhiều người có kỹ năng số hơn, họ sẽ có thể tận dụng sức mạnh của công nghệ và AI để thực sự biến đổi lục địa này, tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn, nhiều đổi mới hơn, nhiều công ty hơn, nhiều tăng trưởng hơn. Tôi nghĩ rằng AI sẽ giúp chúng ta giải quyết nhiều thách thức của xã hội, cho dù đó là về an ninh lương thực, chăm sóc sức khỏe hay làm cho ngành nông nghiệp trở nên năng suất hơn nhiều.

Ước mơ của tôi là khi chúng ta tiến vào tương lai, chúng ta sẽ có ngày càng nhiều công ty khởi nghiệp châu Phi như (công ty công nghệ tài chính Nigeria) Moniepoint trở thành kỳ lân (công ty tư nhân có giá trị hơn 1 tỷ đô la) trên lục địa này, vì tôi thực sự tin rằng đó là nơi chúng ta đang hướng tới. Châu Phi có tiềm năng đáng kinh ngạc và tôi rất vui khi là một trong những người tận mắt chứng kiến ​​điều đó.