Khắc phục sự cố máy tính qua Tổng đài 1086

Với nhiều người sử dụng dịch vụ của VNPT Hà Nội thì Tổng đài hỗ trợ tin học từ xa - 1086 giúp khách hàng sử dụng máy tính, hoặc truy cập internet gặp trục trặc có thể khắc phục sự cố ngay tại nhà vẫn còn khá mới mẻ...

Theo đó, Dịch vụ Hỗ trợ tin học từ xa–1086 của VNPT Hà Nội sẽ xử lý từ xa tất cả các sự cố về phần mềm và phần cứng khi sử dụng máy tính với sự hỗ trợ từ các chuyên gia tin học giàu kinh nghiệm

Cụ thể là khi sử dụng các thiết bị tin học, các hệ điều hành, các ứng dụng tin học hoặc khi truy cập Internet gặp bất kỳ trở ngại nào bạn cũng có thể nhờ sự trợ giúp của các chuyên gia tin học qua 4 cách sau:

Cách 1: Gọi đến tổng đài: 1086 (Gọi từ máy cố định, Gphone của VNPT Hà Nội: 1.818 đồng/phút. Gọi từ VinaPhone, MobiFone: 2.727 đồng/phút).

Cách 2: Truy cập http://vnpthanoi.com.vn,  trang Dịch vụ Hỗ trợ tin học từ xa VNPT-1086 để gặp nhân viên hỗ trợ đang online trên web.

Cách 3: Qua T-View, khách hàng liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua điện thoại hoặc IM và đề nghị hỗ trợ qua T-View. Giá cước: 909 đồng/phút

Cách 4: Hỗ trợ trực tiếp (tại nhà): Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ đến tận địa chỉ nhà khách hàng để xử lý, khắc phục lỗi.

Sử dụng dịch vụ HTTHTX VNPT-1086 không phải trả cước đăng ký, chỉ tính cước theo thời gian hỗ trợ thực tế, khách hàng không còn phải lo lắng về những sự cố hỏng hóc máy tính thường ngày xảy ra. Không những thế họ còn không mất thời gian trong việc đi lại, không phải gửi máy tính lại cửa hàng sửa chữa và được xử lý sự cố máy tính mọi lúc, mọi nơi, bảo mật thông tin và dữ liệu của cá nhân trong suốt quá trình kết nối, hỗ trợ xử lý sự cố.

Thông tin liên hệ: gọi 38700700, 800126, 1086, 1080 hoặc truy nhập web: http://vnpthanoi.vn/web/dichvu_hotrotinhoc.asp để được phục vụ.

H.H