Không thể sử dụng mail vnn.vn ?

17:15, 02/04/2012

Hỏi: Tôi sử dụng địa chỉ email @vnn.vn khá lâu (cụ thể là thangpm@vnn.vn), tôi đã cài đặt email trên Outlook Express theo đúng hướng dẫn cài đặt của VNN. Gần đây tôi không thể sử dụng địa chỉ email này được nữa, không gởi thư được, thường bị báo lỗi (điển hình) như sau: "The message could not be sent because one of the recipients was rejected by the server. The rejected email address was 'thangpm@gmail.com'. Subject: 'test'. Account:'mail.vnn.vn', Server:'smtp.vnn.vn', Protocol:SMTP, Server Response: '550 RCPT TO: Relaying not allowed - please use SMTP AUTH', Port: 25, Secuce(SSL): No, Server Error: 550, Error number: 0x8000CCC79. Vui lòng giúp hướng dẫn xử lý tình huống này.

 


Trả lời: Trường hợp này bạn có thể gọi đến tổng đài 18001260 (miễn phí cho các thuê bao điện thoại của VNPT gồm cố định, MobiFone, VinaPhone), chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tiếp.