OpenAI ra mắt trải nghiệm Chat GPT dành cho thanh thiếu niên với 'các biện pháp bảo vệ an toàn tích hợp mạnh mẽ hơn'

OpenAI vào thứ Ba đã công bố Chat GPT dành cho thanh thiếu niên (ChatGPT for Teens), một trải nghiệm chatbot chuyên biệt dành cho người dùng dưới 18 tuổi mà công ty cho biết được thiết kế để bao gồm "các biện pháp bảo vệ an toàn tích hợp mạnh mẽ hơn."

Sam Altman, CEO kiêm đồng sáng lập của OpenAI, trả lời phỏng vấn báo chí trên tàu điện ngầm Thượng viện khi đang trên đường đến một cuộc họp tại Điện Capitol Hoa Kỳ ở Washington

Chat GPT dành cho thanh thiếu niên được phát triển dựa trên một số tính năng mà OpenAI đã ra mắt trong năm qua, bao gồm Chế độ học tập (Study Mode) - vốn nhằm mục đích giúp học sinh giải quyết các bài toán theo từng bước - cũng như tính năng dự đoán độ tuổi và một số công cụ kiểm soát của phụ huynh.

Trải nghiệm mới dành cho thanh thiếu niên bao gồm một loạt các tính năng giáo dục, như nhắc nhở bài tập về nhà, các bài kiểm tra ngắn, hình ảnh hóa việc học và Giờ học tập (Study Hours) - nơi phụ huynh hoặc thanh thiếu niên có thể thiết lập thời gian Chế độ học tập được bật theo mặc định. OpenAI cho biết Chat GPT dành cho thanh thiếu niên cũng bổ sung thêm các biện pháp bảo vệ phù hợp với lứa tuổi nhằm giảm thiểu việc tiếp xúc với nội dung không phù hợp với sự phát triển hoặc có hại.

"Thanh thiếu niên nên có khả năng sử dụng AI để học tập, sáng tạo và khám phá," OpenAI cho biết trong một thông cáo. "Nhưng quyền truy cập đó phải đi kèm với các biện pháp bảo vệ phản ánh đúng giai đoạn phát triển của các em, củng cố các mối quan hệ ngoài đời thực và hỗ trợ việc sử dụng lành mạnh theo thời gian."

Việc ra mắt trải nghiệm Chat GPT dành cho thanh thiếu niên của OpenAI diễn ra trong bối cảnh Meta đang bắt đầu bước vào một phiên tòa mang tính rủi ro cao liên quan đến việc liệu công ty này có kích thích hành vi gây nghiện ở thanh thiếu niên và trẻ em hay không. Phiên tòa, vốn có thể khiến Meta tốn hàng trăm tỷ USD tiền bồi thường thiệt hại, có sự tham gia của một liên minh gồm 29 tổng chưởng lý bang - những người đã đệ đơn kiện chung chống lại công ty vào năm 2023.

OpenAI cũng phải đối mặt với sự giám sát gắt gao về các quy trình an toàn của mình.

Vào tháng 6, Tổng chưởng lý bang Florida James Uthmeier đã đệ đơn kiện OpenAI và CEO Sam Altman, cáo buộc công ty cố tình phát hành một sản phẩm không an toàn có thể gây hại cho người dùng. Nhiều ngày sau đó, một liên minh gồm tổng chưởng lý các bang được báo cáo là đã mở một cuộc điều tra đối với công ty. OpenAI chia sẻ với CNBC trong một tuyên bố vào thời điểm đó rằng họ có ý định "hợp tác một cách xây dựng" với các quan chức này.

Vào tháng 9, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã khởi xướng một cuộc điều tra đối với bảy công ty - bao gồm OpenAI và Meta - để tìm hiểu xem các chatbot AI của họ có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ em và thanh thiếu niên như thế nào.

OpenAI cũng đang phải đối mặt với một số vụ kiện đòi bồi thường do tử vong bất do lỗi (wrongful death lawsuits), trong đó cáo buộc rằng Chat GPT đã dẫn dắt người dùng gặp phải những ảo tưởng có hại và trong một số trường hợp là dẫn đến tự tử.