Samsung xác nhận chỉ “một vài” chiếc Galaxy S5 bị lỗi camera

Siêu phẩm mới nhất của Samsung - Galaxy S5 đang gặp vấn đề với camera. Cụ thể, camera của máy ngừng hoạt động đột ngột sau khi có một cảnh báo khó hiểu.

Samsung đã xác nhận lỗi này nhưng tuyên bố rằng "camera lỗi" chỉ gặp trên một vài thiết bị Galaxy S5.

Samsung từ chối đưa ra con số chính thức, tuy nhiên, rõ ràng các máy bị lỗi không chỉ giới hạn ở thị trường Mỹ và nhà mạng Verizon mà một số thị trường khác cũng có thông tin thiết bị gặp vấn đề tương tự.

Theo một tuyên bố của Samsung, vấn đề camera bị lỗi gây ra bởi thành phần vận hành máy ảnh trong bộ nhớ ROM. Samsung đã tìm ra nguyên nhân và đang từng bước ngăn chặn vấn đề này xảy ra đối với các lô hàng mới tiếp theo.

Samsung dự kiến rằng lợi nhuận trong quý 1 năm nay sẽ thấp hơn so với quý 1 năm ngoái. Có nghĩa rằng đây sẽ là lần thứ hai liên tiếp Samsung bị sụt giảm lợi nhuận (lợi nhuận trong quý 4 năm 2013 giảm 6% so với cùng kỳ năm 2012).

Samsung cũng cho biết, các khách hàng hiện đang sở hữu Galaxy S5 bị lỗi camera có thể liên hệ với nhà cung cấp hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng của Samsung để được giải quyết.

Cẩm Thịnh
(Theo GSMArena)