Tân CEO Apple khôi phục lại chiến lược của Steve Jobs từ 25 năm trước

Giám đốc Điều hành (CEO) mới của Apple, John Ternus, muốn bạn biết rằng iPhone sẽ không đi đâu cả.

Nguồn ảnh: Adam Gray/Bloomberg / Getty Images.

Hôm thứ Tư, trong bài phát biểu quan trọng (keynote) đầu tiên trên cương vị CEO, Ternus đã dồn toàn bộ sự ủng hộ cho thiết bị biểu tượng này, đặt nó vững chắc ở vị trí trung tâm trong chiến lược sản phẩm của Apple tại kỷ nguyên AI.

"Không có sản phẩm nào trên thế giới được thiết kế để trở thành trung tâm cá nhân thông minh (intelligent personal hub) của bạn tốt hơn iPhone," ông khẳng định.

Điều này hoàn toàn trái ngược với cách tiếp cận của cựu CEO Tim Cook, người đã hết lần này đến lần khác cố gắng thuyết phục Phố Wall rằng Apple không chỉ có mỗi iPhone.

Lời kêu gọi của Ternus cũng là một đòn đáp trả đối với những chuyên gia phân tích gần đây đã hoài nghi về iPhone. "Thời hoàng kim của điện thoại thông minh chỉ còn đếm từng ngày", một dòng tiêu đề viết. Một bài báo khác lại nhận định: "Kỷ nguyên Tim Cook đang khép lại với một thách thức mang tính sống còn đối với Apple: tìm ra thiết bị kế nhiệm iPhone."

Nhưng câu chuyện không chỉ dừng lại ở phần cứng. Ternus đã đặt iPhone vào trung tâm của chiến lược "trợ lý cá nhân thông minh", một tầm nhìn có thể định hình công ty trong nhiều năm tới. Steve Jobs cũng từng làm một điều tương tự vào năm 2001 với dòng máy Mac, chưa đầy 10 tháng trước khi ông trình làng chiếc iPod.

Vào thời điểm đó, nhiều nhà quan sát cho rằng kỷ nguyên của máy tính cá nhân (PC) sắp sửa chấm dứt. Tại bài phát biểu Macworld New York, Jobs đã chỉ trích thẳng thừng những nhận định bi quan từ các chuyên gia lão làng trong ngành như Walt Mossberg, cùng các lãnh đạo của Compaq và Gateway.

"Đây là những gì mọi người đang nói với chúng tôi. Rằng PC của chúng tôi đang lụi tàn, nếu không muốn nói là đang bị chôn vùi," Jobs phát biểu khi đó, chỉ tay vào tấm bia mộ có dòng chữ "PC yêu dấu" trên màn hình phía sau. "Chúng tôi hoàn toàn không nghĩ rằng PC đang hấp hối. Chúng tôi không cho rằng PC đang đánh mất vị trí trung tâm. Chúng tôi tin rằng nó đang tiến hóa, giống như cách nó vẫn làm kể từ khi được phát minh."

"Chúng tôi cho rằng PC đang đứng trước ngưỡng cửa bước vào kỷ nguyên vĩ đại thứ ba," Jobs nói thêm. Dự đoán này được thúc đẩy bởi sự bùng nổ của các thiết bị kỹ thuật số vào thời điểm đó, bao gồm máy quay phim, máy ảnh kỹ thuật số và đầu đĩa DVD.

Chiếc Mac sẽ tạo thành cốt lõi của một "trung tâm kỹ thuật số" (digital hub), kết nối các thiết bị rời rạc này và, theo lời Jobs, "gia tăng giá trị" cho tất cả chúng.

Cuối năm đó, Jobs rút từ trong túi ra chiếc iPod, một thiết bị dường như được phát triển để trả lời cho câu hỏi: "Tại sao bạn vẫn cần một chiếc PC?". Thiết bị này đã trở thành một cú hích khổng lồ, thúc đẩy lợi nhuận của Apple tăng trưởng liên tục qua từng quý và cuối cùng là tiền đề dẫn đến sự ra đời của iPhone.

Ngày nay, khi iPhone đang đứng trước thềm kỷ niệm 20 năm ra mắt, Ternus đang phải đối mặt với một phiên bản khác của cùng câu hỏi mà Jobs đã đảm nhận vào năm 2001. Chúng ta không rõ liệu Ternus có đang âm thầm ấp ủ một sản phẩm mang tính đột phá như iPod, thứ sẽ củng cố vững chắc vị trí trung tâm của iPhone trong nhiều năm tới hay không. Nhưng ông đang kịch liệt bác bỏ quan điểm cho rằng iPhone đã qua thời kỳ đỉnh cao.

"Nếu bạn phải thiết kế một phiên bản lý tưởng của trung tâm này từ con số không, bạn sẽ làm như thế nào?" Ternus đặt câu hỏi, trước khi liệt kê các thành phần thiết yếu: một bộ xử lý mạnh mẽ, camera độ phân giải cao, kết nối mạng liên tục và AI tích hợp ngay trên thiết bị.

Lợi thế nằm ở chỗ iPhone là một trong những thiết bị điện toán cá nhân mạnh mẽ nhất hiện nay, mang lại cho nó ưu thế lớn trong kỷ nguyên AI "khát" tài nguyên tính toán. Tính di động và khả năng thích ứng của nó khiến iPhone, đối với nhiều người, trở thành thiết bị điện toán duy nhất mà họ cần. Ngay cả với những người sở hữu máy tính xách tay và iPad, iPhone thường vẫn là thiết bị duy nhất họ không thể sống thiếu. Rất nhiều người ra khỏi nhà mà không mang theo laptop. Nhưng hầu như không ai bước ra đường mà quên mang theo điện thoại.

Sự kết hợp giữa sức mạnh và tính di động đó đã mang lại cho Apple một vị thế đặc quyền trong thế giới AI. Nhiều công ty khác đã nỗ lực lật đổ ngôi vương của iPhone bằng đủ mọi loại thiết bị đeo, nhưng chưa một ai thành công.

Thay vì gạt iPhone sang một bên để nhường chỗ cho một món đồ mới hào nhoáng tiếp theo, Ternus lại đang tập trung củng cố nó. Theo một cách nào đó, ông đang dẫn dắt Apple trở lại với chân lý mà phần lớn chúng ta đều đã rõ: iPhone vẫn thực sự tuyệt vời, và có lẽ chúng ta chưa cần phải thay thế nó bằng một thứ gì khác. Ít nhất là ở thời điểm hiện tại.