Trí tuệ nhân tạo - động lực mới thúc đẩy chuỗi cung ứng và xuất khẩu xuyên biên giới

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển vượt bậc của công nghệ, trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần khẳng định vai trò quan trọng trong việc nâng tầm chuỗi cung ứng quốc tế và mở rộng hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.

Tri thức và công nghệ nâng tầm chuỗi cung ứng

Những năm gần đây, Việt Nam đã gia nhập các hiệp định thương mại tự do (FTA) quan trọng như Hiệp định đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định Đối tác Kinh tế toàn diện khu vực (RCEP), Hiệp định thương mại tự do Việt Nam – Liên minh Châu Âu (EVFTA), mở ra cơ hội tiếp cận các thị trường lớn với mức thuế ưu đãi và giảm bớt các rào cản thương mại. Các sản phẩm xuất khẩu của Việt Nam từ điện tử, dệt may, thủy sản cho đến nông sản, đang có điều kiện gia tăng mạnh mẽ chất lượng và khối lượng khi rơi vào khuôn khổ của chuỗi cung ứng toàn cầu. Trong bối cảnh đó, AI được xem là "trợ thủ đắc lực" để dự báo nhu cầu thị trường, tối ưu hóa tồn kho và quản lý dữ liệu lớn, từ đó giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược sản xuất và phân phối một cách hiệu quả.

AI được xem là "trợ thủ đắc lực" giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược sản xuất và phân phối một cách hiệu quả. (Ảnh minh họa)

AI không chỉ giúp cải thiện quá trình giao nhận hàng hóa mà còn tạo ra những đột phá trong việc lựa chọn tuyến đường vận chuyển tối ưu. Nhờ thuật toán tiên tiến, các hệ thống dự báo dựa trên AI có thể đánh giá hàng triệu giao dịch chỉ trong vài giây, từ đó phát hiện các xu hướng tiêu dùng mới và cảnh báo rủi ro trong logistics. Điều này giúp doanh nghiệp chuẩn bị nguồn hàng kịp thời, giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hay tồn kho quá mức, góp phần tiết kiệm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Bên cạnh đó, đầu tư vào cơ sở hạ tầng cũng đóng vai trò không nhỏ trong việc kết nối Việt Nam với thế giới. Các cảng biển, sân bay hiện đại và hệ thống giao thông vận tải tiên tiến góp phần giảm chi phí logistics, tăng cường hiệu quả vận chuyển hàng hóa. Kết hợp với AI, doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng quản lý chuỗi cung ứng, từ lập kế hoạch marketing đến tự động hóa các quy trình nội bộ, tạo nên một môi trường kinh doanh linh hoạt và hiệu quả.

Giải pháp AI tạo nên đột phá cho doanh nghiệp xuất khẩu

Theo ông Cao Xuân Hoài Vương - Chủ tịch HĐQT AIVA Group, trong Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) 2024 tại Hà Nội, các giải pháp Automation AI thông minh đã được giới thiệu với tính năng giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất kinh doanh gấp nhiều lần nhờ tự động hóa các workflow. Những giải pháp này không chỉ hỗ trợ lập kế hoạch marketing, viết nội dung mà còn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong quá trình làm việc.

Ông Hoài Vương nhấn mạnh: “AI không chỉ là công cụ, mà còn là cơ hội để chúng ta khai phá những giới hạn mới, giúp thu hút khách hàng, tăng doanh thu và giảm chi phí – từ đó tạo ra lợi nhuận cao".

Ông Trần Viết Quân - nhà sáng lập nền tảng quản lý nhân sự Tanca.io chia sẻ 100% các bộ phận trong công ty của ông đã áp dụng AI vào quy trình làm việc, với mức độ ứng dụng hiện tại đạt khoảng 30% và dự kiến sẽ tăng lên từ 60-70% trong vài năm tới. Những giải pháp này không chỉ hỗ trợ quá trình lập trình, sáng tạo nội dung, bán hàng và marketing mà còn giúp tăng năng suất làm việc lên gấp 8-10 lần.

Tương tự, Công ty Di động Việt đã tận dụng sức mạnh của AI để tự động hóa tác vụ và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, giúp tăng hiệu quả xử lý công việc từ 4-5 lần so với trước đây, đồng thời giảm đáng kể sai sót và chi phí vận hành.

Công nghệ AI còn được ứng dụng trong hệ thống phân công công việc. Tại Công ty TNHH Datalogic Việt Nam, hệ thống phân công công việc tự động đã được triển khai cho từng công nhân dựa trên kế hoạch sản xuất và năng lực cá nhân. Hệ thống này không chỉ tự động hóa quy trình mà còn theo dõi giờ làm việc và hiệu suất của từng nhân viên, giúp người quản lý điều chỉnh kịp thời và nâng cao năng suất lao động. Nhờ đó, việc phân bổ công việc trở nên chính xác hơn và sự hiệu quả trong sản xuất được cải thiện rõ rệt.

Ông Phí Đăng Khoa – Chuyên gia Chiến lược Công nghệ tại Microsoft cho rằng, nhu cầu ứng dụng AI đang trở thành xu hướng tất yếu trên toàn cầu. Theo ông, AI có khả năng phân tích hàng triệu dữ liệu giao dịch quốc tế chỉ trong vài giây, phát hiện những mô hình tiêu dùng mới, cảnh báo rủi ro logistics và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các thị trường tiềm năng bằng cách phân tích văn hóa, ngôn ngữ và thói quen tiêu dùng bản địa. Đây chính là cơ hội để doanh nghiệp Việt Nam không chỉ tối ưu hóa hoạt động nội bộ mà còn bứt phá trong lĩnh vực xuất khẩu xuyên biên giới.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, Việt Nam cần đi trước một bước về thể chế và quy định. Việc chuẩn hóa dữ liệu logistics, xây dựng các quy định minh bạch về bảo mật, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu xuyên biên giới là yêu cầu cấp bách.

Đồng thời, mô hình hợp tác công – tư cần được thúc đẩy, khuyến khích doanh nghiệp liên kết với các đối tác công nghệ hàng đầu như Microsoft, FPT để xây dựng một hệ sinh thái số bền vững, linh hoạt và mang đậm bản sắc Việt. Những sáng kiến về hợp tác như vậy sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp, giúp Việt Nam khẳng định vị thế trong chuỗi cung ứng toàn cầu và phát triển xuất khẩu bền vững.

Với nguồn lực trẻ, vị trí địa lý chiến lược và sự hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước thời kỳ bùng nổ về ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Qua đó, không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh mà còn biến đổi cách thức quản lý chuỗi cung ứng, tạo ra các mô hình kinh doanh sáng tạo và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường. AI đang mở ra cánh cửa tiếp cận thị trường mới, từ phân tích dữ liệu tiêu dùng cho đến dịch tự động các tài liệu, giúp doanh nghiệp đưa ra những hợp đồng và chiến lược phù hợp với từng thị trường mục tiêu.