TAG: khách hàng

4G tiếp tục tăng trưởng ở châu Âu và toàn cầu
15:42 23/03/2017
Theo nghiên cứu mới đây của Ovum, LTE vẫn sẽ tiếp tục tăng trưởng ở châu Âu và trên toàn thế giới.
Di động: Phương thức làm hài lòng khách hàng trong kỷ nguyên số
14:32 18/10/2016
Cùng với sự phát triển của digital marketing và nhu cầu tiếp cận khách hàng đa điểm, vai trò của nhà quản trị thương hiệu ngày càng đòi hỏi nhiều yếu tố hơn.
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” (phần 4)
09:00 23/06/2016
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” được thiết kế nhằm giúp các nhà mạng viễn thông hiểu được xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng.
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” (phần 3)
13:40 22/06/2016
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” được thiết kế nhằm giúp các nhà mạng viễn thông hiểu được xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng.
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” (phần 2)
13:16 22/06/2016
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” được thiết kế nhằm giúp các nhà mạng viễn thông hiểu được xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng.
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” (phần 1)
11:30 20/06/2016
Báo cáo “Thu hút và giữ chân khách hàng năm 2016” được thiết kế nhằm giúp các nhà mạng viễn thông hiểu được xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng.
Vinaphone cung cấp gói bản tin Dịch vụ bóng đá
08:08 18/06/2015
Từ 9/6/2015, VinaPhone chính thức triển khai gói nội dung mới Bản tin Bóng đá thuộc dịch vụ Bản tin tài chính tới khách hàng, đồng thời khai trương chương trình Khuyến mại “Sôi động cùng mùa bóng lăn”. Chương trình khuyến mại sẽ kéo dài tới 6/9/2015.
VNPT Hà Nội cung cấp gói cước siêu tiết kiệm MegaCheap
08:06 18/06/2015
Mới đây, khách hàng Hà Nội vừa có thêm cơ hội lựa chọn gói cước Internet siêu tiết kiệm MegaCheap của VNPT. Gói MegaCheap bình dân này được thiết kế dành cho các cá nhân, hộ gia đình có tốc độ truy cập tối đa download/ upload 3,5Mb/ 512Kb với mức cước trọn gói chỉ 90.000 đồng/tháng.
Galaxy Note 4 đả bại iPhone 6 và 6 Plus về độ hài lòng khách hàng tại Mỹ
09:02 04/06/2015
Samsung Galaxy Note 4 đang dẫn đầu bảng xếp hạng các smartphone về tiêu chí mức độ hài lòng của khách hàng, bỏ lại đằng sau iPhone 6 và iPhone 6 Plus của Apple, theo khảo sát mới nhất của tổ chức American Customer Satisfaction Index (ACSI).
VNPT cùng OneSmartStar phát triển dịch vụ tra cứu thông tin doanh nghiệp
09:49 02/06/2015
Chiều ngày 1/6/2015, VNPT và One Smart Star (Israel) đã ký biên bản ghi nhớ về hợp tác phát triển dịch vụ Quay Số Sao tại Việt Nam.
Tuyến cáp quang biển AAG đã được khắc phục hoàn toàn
10:09 13/05/2015
Sau quá trình hàn nối và test thử đến 2h20p ngày 12/5, đã hoàn thành việc sửa chữa sự cố cáp biển AAG. Đến thời điểm hiện tại, các kênh trên AAG đã hoạt động ổn định trở lại.
VNPT Hà Nội: Khách hàng cảnh giác với lừa đảo qua điện thoại
06:03 26/04/2015
VNPT Hà Nội khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước hiện tượng lừa đảo qua điện thoại hiện đang diễn ra tại Hà Nội và nhiều địa phương trên cả nước.
VNPT cam kết không để khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang biển
06:52 25/04/2015
“VNPT đã nỗ lực triển khai các phương án định tuyến, kết nối với các đối tác quốc tế để khách hàng dùng Internet không bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang biển" – ông Bùi Quốc Việt, Giám đốc Trung tâm Thông tin và Quan hệ công chúng (VNPT) cho biết.
FUSO tri ân khách hàng bằng nhiều hoạt động hậu mãi
21:13 20/04/2015
Sau những thành công đã gặt hái trong năm chuyển giao 2014 vừa qua, thương hiệu xe tải FUSO tiếp tục thực hiện chiến dịch hậu mãi “Chăm sóc xe FUSO Canter” để tri ân khách hàng.
Thủ phạm tấn công website VNPT và những vấn đề liên quan
08:01 23/03/2015
VNPT khẳng định nhóm hacker phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành động tấn công vào hệ thống của VNPT cũng như việc công bố các thông tin tài khoản các khách hàng.
VNPT sẽ thành lập tổ phản ứng nhanh chuyên ứng phó bảo mật
07:55 23/03/2015
Vụ việc lỗ hổng bảo mật modem và bị hack thông tin khiến không ít khách hàng của các công ty viễn thông lo ngại tuy nhiên theo nhiều thành viên của diễn đàn hacker mũ trắng forum.whitehat.vn, thực tế, công nghệ luôn phát triển mỗi ngày và “… chuyện hack mấy cái lỗ hổng là chuyện hàng ngày, nhất là các website của các cơ quan nhà nước…”. Bên cạnh đó thiết bị cũng phải chạy theo tiêu chí công nghệ mới do đó công tác bảo mật cho các thiết bị đã dùng một thời gian luôn phải đối mặt với nạn hacker.
Khách hàng VNPT Hà Nội đã tự đổi được mật khẩu modem
15:47 20/03/2015
Chiều qua 19/3/2015, VNPT Hà Nội và Huawei đã có buổi làm việc để tìm hướng giải quyết hiện tượng có một số khách hàng có nhu cầu tự thay đổi mật khẩu trên modem HG8045A của Huawei do VNPT Hà Nội trang bị tại nhà khách hàng nhưng không thực hiện được như báo chí đã phản ánh.
HTC mở gói dịch vụ bảo hành mới tên “Uh-oh”, nhận cả máy rơi vỡ và vào nước
09:28 18/03/2015
HTC vừa tung ra một gói bảo hành sản phẩm mới mang tên "Uh-oh" vào hôm nay, gói bảo hành cũng được dự đoán là giành cho nhóm khách hàng sử dụng thiết bị dòng HTC One cao cấp. Điều này nằm trong kế hoạch nhằm giữ chân khách hàng cũ, những người hâm mộ sản phẩm HTC và lôi kéo sự quan tâm của nhóm người sử dụng mới.
Bizweb chính thức mua lại Siêu Web
15:04 15/03/2015
Sieuweb.vn với gần 80.000 người dùng đã chính thức thuộc về Bizweb - công ty giải pháp thiết kế web Việt Nam.
Vinaphone ưu đãi giá máy iPhone 6
15:08 03/03/2015
Nhà mạng VinaPhone vừa công bố giá máy mới cho dòng iPhone 6 Plus 16GB là 18.299.000 đồng (áp dụng cho cả mua kèm gói cước trả trước và trả sau).