Ngày Bầu Cử, tất cả các AI đều không hoạt động trừ một AI

Hôm nay là Ngày bầu cử và đa số các AI đều hành động có trách nhiệm, ngoại trừ một AI duy nhất. Trước khi cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ kết thúc vào thứ Ba, hầu hết các chatbot lớn đều từ chối trả lời các câu hỏi về kết quả. Tuy nhiên, Grok, chatbot tích hợp vào X (trước đây là Twitter), lại sẵn sàng đưa ra câu trả lời — nhưng thường không đúng.

Khi được hỏi về người chiến thắng trong các tiểu bang chiến trường quan trọng, Grok đôi khi thông báo rằng "Trump" đã thắng, mặc dù việc kiểm phiếu vẫn chưa kết thúc. Cụ thể, khi được hỏi "Ai đã thắng cuộc bầu cử năm 2024 tại Ohio?", Grok đã trả lời rằng: "Dựa trên thông tin có sẵn từ các tìm kiếm trên web và bài đăng trên mạng xã hội, Donald Trump đã thắng cuộc bầu cử năm 2024 tại Ohio." TechCrunch cũng kiểm tra và thấy Grok đã tuyên bố sai rằng Trump đã thắng ở Bắc Carolina.

Ảnh chụp màn hình: TechCrunch Tín dụng hình ảnh: X

Ảnh chụp màn hình: TechCrunch Tín dụng hình ảnh: X

Đối với các câu hỏi liên quan đến bầu cử, Grok khuyên người dùng nên kiểm tra thông tin trên Vote.gov và các nguồn đáng tin cậy khác như hội đồng bầu cử. Tuy nhiên, khác với các chatbot như ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google và Claude của Anthropic, Grok đã không từ chối trả lời rõ ràng — điều này đã dẫn đến những hiểu lầm.

Trong một số trường hợp, Grok đã đưa ra thông tin sai lệch mà không có ngữ cảnh cần thiết, như khi tuyên bố: "Donald Trump đã thắng cử năm 2024 tại Ohio." Nguồn gốc của các thông tin này có vẻ xuất phát từ các tweet trong những năm bầu cử trước và những nguồn gây hiểu lầm. Grok, giống như tất cả các AI tạo sinh khác, gặp khó khăn trong việc dự đoán kết quả của các kịch bản chưa từng thấy, đặc biệt là những cuộc bầu cử sít sao.

Các câu trả lời từ Grok không nhất quán. Trong một số trường hợp, nó đã nói rằng Trump không thắng ở Ohio hoặc Bắc Carolina vì cuộc bỏ phiếu vẫn đang diễn ra. Việc diễn đạt câu hỏi ảnh hưởng lớn đến câu trả lời; việc thêm “tổng thống” trước “bầu cử” trong câu hỏi có thể làm giảm khả năng nhận được câu trả lời là "Trump đã thắng."

Ngược lại, các chatbot lớn khác xử lý các câu hỏi về bầu cử một cách thận trọng hơn. Trong trải nghiệm tìm kiếm ChatGPT mới phát hành, OpenAI đã hướng người dùng đến các nguồn tin cậy như The Associated Press và Reuters. Chatbot của Meta và công cụ tìm kiếm AI Perplexity cũng đã ra mắt trình theo dõi bầu cử và đã đưa ra các câu trả lời chính xác về tình hình bầu cử.

Grok đã gặp phải chỉ trích về việc phát tán thông tin sai lệch liên quan đến bầu cử trong thời gian gần đây. Vào tháng 8, năm bộ trưởng ngoại giao đã chỉ trích Grok vì đã sai khi khẳng định rằng ứng cử viên tổng thống đảng Dân chủ, Phó Tổng thống Kamala Harris, không đủ điều kiện xuất hiện trên một số lá phiếu. Chỉ vài giờ sau khi Tổng thống Joe Biden tuyên bố đình chỉ chiến dịch tranh cử của mình, Grok đã đưa ra thông tin sai rằng thời hạn bỏ phiếu đã qua ở chín tiểu bang, trong khi thực tế, thời hạn này vẫn còn hiệu lực. Thông tin sai lệch này đã lan rộng đến hàng triệu người dùng trên X và các nền tảng khác trước khi được điều chỉnh.