Tạo một trang hỏi đáp cho web dễ dàng
12:51, 20/02/2012
Trang hỏi đáp là một tính năng khá quan trọng đối với hầu hết bất kỳ trang web nào, bất kể việc trang web của bạn là một ứng dụng kinh doanh bán lẻ hay web kinh doanh trên Facebook. Các trang hỏi đáp giúp khách truy cập của bạn hiểu làm thế nào trang web của bạn hoạt động, mục đích, tính năng an ninh và các chính sách của bạn. Nếu không, bạn sẽ nhận được một số lượng lớn các email từ chính họ. Trong trường hợp này bạn có thể nhờ đến FAQMe, một công cụ trực tuyến cho phép bạn tạo trang hỏi đáp nhanh chóng và dễ dàng.
Đầu tiên, bạn truy cập địa chỉ http://faqme.com/ sau đó tạo một tài khoản bằng cách nhập địa chỉ email của bạn, mật khẩu, URL trang web của bạn, tên trang web của bạn và một url FAQMe.com. URL mà bạn chọn trong hộp cuối cùng sẽ là các URL cho trang hỏi đáp của bạn, do đó, hãy lựa chọn một cách khôn ngoan. Sau cùng, bạn nhấn vào nút Done ở bên dưới
Trang hỏi đáp mới của bạn sẽ được mở trong chế độ chỉnh sửa. Bây giờ, bạn nhấn vào nút + Write để bắt đầu thêm các câu hỏi thường gặp.
Nhập một câu hỏi và câu trả lời trong các hộp nhập văn bản, sau đó nhấp vào nút Add to FAQ ở phía dưới góc cuối cùng bên phải
Lúc này, bạn sẽ thấy câu hỏi của mình trên trang web của bạn, nhấp vào nút Expand All để xem câu trả lời. Hãy thêm các câu hỏi và câu trả lời bằng cách nhấn vào nút +write
Tùy chỉnh thiết kế trang hỏi đáp của bạn bằng cách nhấn vào nút Design ở trên cùng của trang.
Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc của tên trang web của bạn, câu hỏi và câu trả lời, phông chữ và hình nền trên trang. Bạn cũng có thể thay đổi tiêu đề của trang và thêm logo của mình nếu muốn. Khi xong, nhấn chuột vào nút Save Changes
Để sử dụng trang hỏi đáp của mình, bạn sẽ phải liên kết từ trang web của bạn đến các URL của FAQMe.com mà bạn đã tạo. Các trang web sẽ được nhiều hữu ích hơn nếu có một cách dễ dàng để nhúng mã hỏi đáp trong trang web của riêng bạn, nhưng FAQme không có tính năng này, phải chăng đó là một thiếu sót ?
Châu Quốc Hùng ( Theo Online-tech-tips)
