Temu tăng cường bảo hộ sở hữu trí tuệ, chủ động giám sát hơn 15.000 thương hiệu

Temu cho biết đã mở rộng đáng kể hệ thống bảo hộ sở hữu trí tuệ trong năm 2026, tăng gấp ba số thương hiệu được giám sát chủ động, đồng thời đẩy mạnh sàng lọc người bán, phát hiện sớm hàng hóa vi phạm và tăng cường hợp tác với các tổ chức bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Temu mở rộng quy mô bảo hộ sở hữu trí tuệ

Nền tảng thương mại điện tử toàn cầu Temu vừa công bố Báo cáo Bảo hộ Sở hữu trí tuệ 2026, cho biết đã tăng gấp ba số lượng thương hiệu được đưa vào hệ thống giám sát chủ động, từ hơn 5.000 thương hiệu trong năm trước lên hơn 15.000 thương hiệu.

Báo cáo, phản ánh kết quả thực thi trong giai đoạn từ tháng 6/2025 đến hết tháng 5/2026, cho thấy Temu tiếp tục tăng cường đầu tư vào các giải pháp công nghệ và quy trình kiểm soát nhằm phát hiện, ngăn chặn sớm các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.

Theo Temu, tỷ lệ các sản phẩm có dấu hiệu vi phạm được hệ thống chủ động phát hiện và gỡ bỏ đã đạt 331:1 so với các trường hợp bị xử lý sau khi chủ thể quyền gửi khiếu nại, tăng đáng kể so với mức khoảng 200:1 của năm 2025.

Đại diện Temu cho biết doanh nghiệp hướng tới việc giải quyết các nguy cơ xâm phạm trước khi gây ảnh hưởng đến chủ sở hữu quyền, qua đó giảm gánh nặng thực thi, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ chưa có bộ phận chuyên trách về sở hữu trí tuệ.

Hệ thống sàng lọc nhiều lớp

Temu cho biết việc kiểm soát được thực hiện ngay từ giai đoạn người bán đăng ký tham gia nền tảng.

Trong năm qua, hơn 40% hồ sơ đăng ký mở gian hàng đã bị từ chối vì không đáp ứng yêu cầu xác minh. Đồng thời, hơn 16.000 cửa hàng đã bị chấm dứt hoạt động do nhiều lần vi phạm quy định về sở hữu trí tuệ.

Trước khi một sản phẩm được đăng bán, hệ thống sẽ tự động đối chiếu với cơ sở dữ liệu nhận diện gồm hơn 47 triệu hình ảnh và 9,5 triệu từ khóa, sau đó tiếp tục giám sát trong suốt thời gian sản phẩm hiển thị trên nền tảng.

Theo Temu, phạm vi dữ liệu hình ảnh phục vụ phát hiện vi phạm hiện đã tăng hơn 9 lần so với năm trước.

Ngoài công nghệ sàng lọc do doanh nghiệp tự phát triển, Temu còn kết hợp đội ngũ chuyên gia rà soát thủ công nhằm nâng cao độ chính xác trong quá trình xác định các sản phẩm có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Báo cáo cũng cho biết thời gian trung bình xử lý một khiếu nại về sở hữu trí tuệ hiện dưới 24 giờ.

Ngăn chặn ngay từ hành vi tìm kiếm hàng giả

Temu đã triển khai tính năng nâng cao nhận thức người tiêu dùng tại toàn bộ các thị trường đang hoạt động.

Theo đó, khi người dùng tìm kiếm các từ khóa như "fake", "dupe" hoặc "counterfeit", hệ thống sẽ không hiển thị kết quả sản phẩm mà thay vào đó đưa ra thông báo cảnh báo về rủi ro của hàng giả.

Tính năng này hiện chặn hơn 80.000 lượt tìm kiếm liên quan đến hàng giả mỗi ngày.

Tăng cường hợp tác với chủ thể quyền

Temu cho biết chương trình Brand Guardian Initiative (BGI), được triển khai từ tháng 4/2024, tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Thông qua chương trình này, các doanh nghiệp cung cấp thông tin về nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác để tích hợp vào hệ thống giám sát của Temu, giúp phát hiện các hành vi vi phạm từ sớm.

Đến nay, chương trình đã hợp tác trực tiếp với hơn 3.000 thương hiệu, trong đó có khoảng 500 doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Các thương hiệu tham gia được hỗ trợ trực tiếp, nhận dữ liệu định kỳ về hoạt động thực thi, bất kể có kinh doanh trên Temu hay không. Bên cạnh đó, Temu cũng cung cấp các khóa đào tạo về tuân thủ sở hữu trí tuệ thông qua Trung tâm Giáo dục Người bán.

Mở rộng hợp tác với cộng đồng sở hữu trí tuệ quốc tế

Trong giai đoạn báo cáo, Temu đã làm việc với hơn 130 hiệp hội và tổ chức về sở hữu trí tuệ, gần gấp đôi so với năm trước.

Tháng 4/2026, Temu chính thức gia nhập International Anti-Counterfeiting Coalition, đồng thời tiếp tục tham gia Hội đồng Tư vấn Thị trường của tổ chức này.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng hợp tác với nhiều tổ chức quốc tế và quốc gia khác, trong đó có International Trademark Association và Union des Fabricants.

Đại diện Temu khẳng định bảo hộ sở hữu trí tuệ là nền tảng để xây dựng một môi trường thương mại điện tử lành mạnh, vừa bảo vệ quyền lợi của các chủ sở hữu thương hiệu, vừa giúp người tiêu dùng mua sắm với niềm tin lớn hơn. Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào nhân lực, công nghệ và các chương trình hợp tác nhằm nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trên phạm vi toàn cầu.