Quảng cáo AI mới nhất của Anthropic đang khiến người xem "lạnh gáy"

Anthropic vốn nổi tiếng với các chiến dịch marketing đầy tính sáng tạo, nhưng có vẻ như với đoạn video quảng cáo mới nhất, công ty AI này đã đi một nước cờ hơi... quá đà.

Ảnh minh họa. 

Mang tựa đề "There’s hope in hard questions" (Tạm dịch: Vẫn còn hy vọng trong những câu hỏi hóc búa), video quảng bá mới nhất của hãng đang khiến người xem không khỏi bất an bởi loạt hình ảnh kỳ quái cùng tông màu mang đậm hơi hướm tận thế (doomer-ist).

Đoạn clip mở màn bằng cảnh một ngôi nhà đang bốc cháy ngùn ngụt rõ ràng không phải là một khởi đầu ấm áp trước khi chuyển cảnh sang hàng loạt khung hình tĩnh đầy ám ảnh. Đó là cảnh một đám đông đang bị giám sát chặt chẽ bởi công nghệ nhận diện khuôn mặt, một người vô gia cư ngủ vạ vật trên phố, những hàng bia mộ dài dằng dặc trong một nghĩa trang, và cảnh tượng có vẻ như là những người lao động đang oằn mình trong một khu mỏ (nơi được cho là đang khai thác nguyên liệu thô để sản xuất smartphone).

Đan xen với bối cảnh đó là phần lồng tiếng, nơi nhiều người khác nhau đặt ra những câu hỏi gai góc: "Liệu có thể tin tưởng AI không?" và "Ai sẽ là người đạp phanh nếu chúng ta đi quá giới hạn?"

Tóm lại: Đây tuyệt đối không phải là một video quảng cáo đại chúng mang lại cảm giác dễ chịu. Tuy nhiên, nó cũng không đi quá xa so với những thông điệp truyền thông cốt lõi trước đây của Anthropic. Hãng vẫn luôn nỗ lực xây dựng hình ảnh một đối trọng "có đạo đức" so với các gã khổng lồ AI khác. Nước đi marketing mới nhất này cố tình xoáy sâu vào các chỉ trích nhắm vào AI để chứng minh Anthropic nhận thức rõ (và do đó xứng đáng gánh vác) trách nhiệm khổng lồ này dường như cũng là một phần trong chiến lược đó.

Thế nhưng, không phải ai cũng thích thú với quảng này.

Ông Sam Altman CEO của OpenAI một trong những đối thủ lớn nhất của Anthropic, đã khơi mào làn sóng chỉ trích bằng một pha "cà khịa" mỉa mai. "Tôi còn tưởng đây là video châm biếm, cứ cố tìm xem tài khoản đăng tải có bị viết lái thành c1audeai (tài khoản giả mạo) hay gì không," Altman bình luận trên nền tảng X vào hôm thứ Hai.

Hàng loạt nhà phê bình khác phần lớn là nhân sự hoạt động trong giới công nghệ cũng đồng loạt lên tiếng về việc Anthropic lựa chọn hệ thống hình ảnh và thông điệp quá đỗi kỳ quặc.

"Anthropic đúng là một công ty tuyệt vời. Đi kèm với bộ phận truyền thông doanh nghiệp tệ hại nhất lịch sử," một người dùng bình luận.

"Mấy người theo chủ nghĩa vị tha hiệu quả (effective altruists) ở Anthropic chắc hẳn đang sống trong một bong bóng 'rối loạn tâm thần vì AI' mới nghĩ rằng video này sẽ được công chúng đón nhận," một tài khoản khác gay gắt chỉ trích.

Như một số chuyên gia chỉ ra, Anthropic thực chất đang áp dụng một bài học marketing vô cùng kinh điển. Đó là chiến lược mà một thương hiệu tự chỉ mặt gọi tên và thừa nhận những tác hại do chính ngành công nghiệp của mình gây ra, xem đó như một cách để chứng minh họ là cái tên sáng giá nhất có khả năng phòng tránh hoặc khắc phục những thảm họa đó.

Nhưng dù là một nước đi quen thuộc, nó dường như đã phản tác dụng trầm trọng, đặc biệt là quyết định chèn một cảnh quay ngắn được cho là lấy từ Nghĩa trang Quốc gia Arlington (Mỹ). "Tôi không thể diễn tả nổi độ phản cảm của việc Anthropic chạy một quảng cáo chứa hình ảnh này đi kèm câu hỏi 'Ai sẽ là người đạp phanh nếu chúng ta đi quá giới hạn?'", một người dùng bức xúc chia sẻ lại bức ảnh nghĩa trang được cắt từ video.

Cộng đồng mạng liên tục mổ xẻ hình ảnh những ngôi mộ. "Trong toàn bộ quảng cáo, phân cảnh này thực sự kỳ quái và độc ác đến mức khó hiểu," một người khác đồng tình.

Về mặt cá nhân, đoạn quảng cáo này khiến tôi liên tưởng mơ hồ đến những thước phim tuyên truyền trong "The Parallax View" đây là bộ phim kinh dị tâm lý thập niên 70 kể về một tập đoàn tà ác dính líu đến các thuyết âm mưu tẩy não để tạo ra những sát thủ máu lạnh. Đây rõ ràng không phải là một sự liên tưởng tốt đẹp dành cho một công ty đang cố gắng chứng minh mình là một thế lực đại diện cho điều tốt đẹp trên toàn cầu.

Trước đây, các chiến dịch truyền thông của Anthropic từng tạo được tiếng vang lớn. Hồi tháng 2, ngay giữa sự kiện Super Bowl, hãng đã tung ra hàng loạt quảng cáo châm biếm sâu cay quyết định chèn quảng cáo vào ChatGPT của OpenAI. Những video đó đã mang về vô số lời khen ngợi tích cực từ dư luận và tất nhiên, kéo theo cả sự tức giận sục sôi của đối thủ.