Sự lột xác lớn nhất của Siri trong một thập kỷ đã xuất hiện, thu hẹp khoảng cách với Gemini

Tám khả năng mới đã cập bến cùng iOS 27. Các dòng iPhone đời cũ hoàn toàn nằm ngoài cuộc chơi này.

Trợ lý Siri được đại tu nay có một vị trí mới bên trong Dynamic Island. Nguồn ảnh: Apple.

Siri là lý do chính khiến nhiều người trong chúng ta theo dõi sự kiện "Surprise and Shine" của Apple hôm nay, sức hút thậm chí có phần lấn lướt cả iPhone 18 Pro hay chiếc iPhone Ultra màn hình gập ra mắt trên cùng sân khấu. Apple đã liên tục úp mở về một trợ lý được đại tu toàn diện kể từ năm 2024, và iOS 27 chính là lúc dự án này không thể chỉ dừng lại ở những lời hứa hẹn.

Apple cho biết người dùng hiện thực hiện hơn 2,5 tỷ yêu cầu cho Siri mỗi ngày, do đó đây hoàn toàn không phải là một tính năng ngách mới được làm mới lại.

Siri giờ đây sở hữu một ứng dụng riêng biệt nằm trên màn hình chính. Nguồn ảnh: Apple.

Siri AI đã lộ diện, sự kiện hôm nay chủ yếu chốt ngày phát hành

Apple đã công bố Siri AI tại WWDC vào tháng 6 và đã tiến hành thử nghiệm trên các bản beta của iOS 27 kể từ đó. Vì vậy, sự kiện hôm nay không hẳn là một màn ra mắt, mà mang ý nghĩa công bố ngày phát hành cùng bản trình diễn (demo) hoạt động trên phần cứng thế hệ mới.

Mọi cải tiến của Siri AI trên iOS 27

• Ứng dụng Siri độc lập: Một chatbot thực thụ nằm trên màn hình chính của bạn, với các cuộc trò chuyện được đồng bộ hóa riêng tư trên tất cả các thiết bị Apple thông qua iCloud.

• Ngữ cảnh cá nhân: Siri tự động tìm kiếm những gì nó cần trên các ứng dụng như Mail và Tin nhắn (Messages), nhờ đó nó có thể trích xuất một công thức nấu ăn mà mẹ bạn đã gửi từ vài tuần trước.

• Nhận thức trên màn hình (On-screen awareness): Siri hiểu được những gì bạn đang thấy và kết hợp với kiến thức nền tảng rộng lớn để đưa ra câu trả lời.

• Thao tác chéo ứng dụng: Siri hoàn thành các tác vụ bên trong hơn 300.000 ứng dụng, bao gồm WhatsApp, Audible, Outlook và Tripadvisor.

• Siri trong ứng dụng Camera: Bạn có thể đặt câu hỏi về những gì đang hiển thị trong kính ngắm và thực hiện thao tác mà không cần thoát khỏi ứng dụng.

• Viết cùng Siri: Hỗ trợ soạn thảo và chỉnh sửa ở bất kỳ nơi nào bạn gõ văn bản, kể cả bên trong các ứng dụng email của bên thứ ba.

• Giọng nói biểu cảm: Chọn từ nhiều tùy chọn, sau đó tinh chỉnh tốc độ và độ biểu cảm của từng giọng.

• Đọc chính tả toàn hệ thống: Cải thiện rõ rệt trong việc nhận diện chính xác dấu câu, lỗi chính tả và viết hoa.

Apple ghi nhận công lao của các Mô hình Nền tảng (Foundation Models) và tính năng Điện toán Đám mây Riêng tư (Private Cloud Compute) do chính họ phát triển cho toàn bộ những thành tựu này, đồng thời không hề đả động đến thỏa thuận với Google mà các báo cáo trước sự kiện từng ám chỉ.

Siri AI vẫn cần thêm thời gian để bắt kịp Gemini

Đối với bất kỳ ai đang cầm trên tay một chiếc iPhone, sự thay đổi thiết thực nhất là Siri sẽ không còn trả lời bằng ba đoạn trích dẫn web kèm theo một cái "nhún vai" bất lực nữa. Quá trình thử nghiệm beta của chính chúng tôi đã ghi nhận trợ lý này trở nên nhanh nhạy và sắc bén hơn trong suốt mùa hè, dù nó đang bước vào một phân khúc vốn không hề chờ đợi Apple.

Siri xử lý các yêu cầu từ màn hình khóa, ứng dụng Camera, Phím tắt (Shortcuts), chế độ đọc chính tả và lịch sử trò chuyện của chính nó. Nguồn ảnh: Apple.

Những con số đằng sau thực tế đó không mấy khả quan. Một cuộc khảo sát của YouGov BrandIndex diễn ra từ ngày 1 tháng 3 đến ngày 31 tháng 7 đã đo lường mức độ hài lòng đối với 10 trợ lý AI lớn nhất, và Siri đã xếp ở vị trí gần cuối bảng cạnh Grok, theo một báo cáo mới. Claude dẫn đầu với 56,2 điểm, tiếp theo là Gemini với 46,5 điểm và ChatGPT bám sát ngay phía sau với 46,0 điểm.

Tất nhiên, cuộc khảo sát đó đánh giá phiên bản Siri cũ thay vì Siri AI, vì vậy hãy xem nó như một dữ liệu cơ sở tham khảo thay vì một lời phán quyết.

Vậy điều này đặt các đối thủ vào vị thế nào? Gemini đã được trang bị tính năng thấu hiểu ngữ cảnh cá nhân trên điện thoại Pixel và Galaxy trong một thời gian. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, Siri AI vẫn chưa thực sự sánh ngang với Gemini, điển hình là một lỗi khó chịu khiến trợ lý bị ngắt quãng giữa chừng khi đang xử lý câu lệnh.

Nếu bạn đang sử dụng Pixel 10 Pro hoặc Galaxy S26 Ultra, thực sự không có gì phải vội vàng nâng cấp. Tuy nhiên, tiêu chuẩn cơ bản cho mọi trợ lý đối thủ vừa được nâng lên một nấc mới, bởi Siri AI được phân phối mặc định trên hơn một tỷ chiếc iPhone – một quy mô người dùng mà Google và OpenAI phải nỗ lực giành lấy từng lượt tải xuống.

Siri AI yêu cầu iPhone 15 Pro trở lên

Có những giới hạn thực tế đáng lưu tâm trước khi bất kỳ ai vội vã cập nhật. Siri AI đòi hỏi phần cứng thế hệ mới, và Apple đã gắn kết chặt chẽ tính năng giọng nói biểu cảm cùng mô hình trên thiết bị cung cấp năng lượng cho chúng trực tiếp với chiếc iPhone 18 Pro ngay trên sân khấu.

Các thanh trượt điều chỉnh tốc độ và độ biểu cảm cho phép bạn tinh chỉnh âm giọng của Siri. Nguồn ảnh: Apple.

Siri AI đang được triển khai dưới dạng beta bằng tiếng Anh, các ngôn ngữ Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha sẽ cập bến vào tháng 10. Apple cũng cho biết một số tính năng sẽ có giới hạn sử dụng vì chúng phụ thuộc vào các mô hình máy chủ, và quyền truy cập mở rộng sẽ đi kèm với hầu hết các gói iCloud+. Đây là lần đầu tiên một khả năng của Siri bị trói buộc với một cấp độ đăng ký trả phí.

Apple Intelligence hỗ trợ 16 ngôn ngữ và dòng chữ in nhỏ xác nhận tính năng này sẽ không khả dụng tại Trung Quốc. Nguồn ảnh: Apple.

Tôi muốn thấy Siri làm được việc, chứ không phải nghe thêm một lời hứa nào nữa

Tôi nhận thấy tiêu chuẩn của riêng mình cho vấn đề này đã trở nên rất cụ thể sau vài năm sử dụng Gemini hàng ngày trên một chiếc điện thoại Pixel. Vấn đề không còn nằm ở việc Siri có khả năng duy trì một cuộc trò chuyện hay không, mà là liệu nó có thể thực hiện những tác vụ hữu ích với lịch trình và email của tôi mà không bắt tôi phải âm thầm kiểm tra lại kết quả sau đó hay không.

Tôi hy vọng hôm nay chúng ta đã nhận được một ngày phát hành chính thức thay vì một lời hứa "vào cuối năm nay" khác, bởi một Siri cuối cùng cũng làm được việc sẽ là tin vui thực thụ dành cho rất nhiều người mà tôi biết - những người đã bỏ cuộc với nút gọi trợ lý ảo đó từ nhiều năm trước.