Amazon thất bại trong việc cấm công cụ mua sắm AI của Perplexity tại tòa án Mỹ

Ngày 4 tháng 8 (Reuters) - Tòa phúc thẩm Mỹ vào hôm thứ Ba đã bãi bỏ phán quyết từng tạm thời cấm Perplexity sử dụng các công cụ mua sắm tự hành (agentic shopping tools) hỗ trợ bởi AI trên nền tảng của Amazon (AMZN.O).

Hình ảnh này chụp ngày 4 tháng 1 năm 2024, hiển thị logo của Perplexity AI.

Trong một tranh chấp pháp lý chưa từng có tiền lệ, Tòa Phúc thẩm Liên bang Khu vực 9 tại San Francisco đã xác định rằng Amazon khó có khả năng thành công với cáo buộc cho rằng các đại lý AI (AI agents) của Perplexity vi phạm luật chống xâm nhập máy tính liên bang.

Phán quyết này là phán quyết đầu tiên của một tòa phúc thẩm liên bang giải quyết vấn đề liệu các đại lý AI thay mặt người dùng có thể truy cập hợp pháp vào các nền tảng trực tuyến hay không — một câu hỏi có ảnh hưởng sâu rộng đến lĩnh vực công cụ AI tự hành đang phát triển nhanh chóng, vốn có khả năng duyệt web, mua sắm và thực hiện giao dịch trên toàn mạng internet.

"Chúng tôi tôn trọng nhưng không đồng ý với quyết định hôm nay về lệnh cấm tạm thời," một người phát ngôn của Amazon cho biết. "Chúng tôi vẫn tự tin vào vụ kiện của mình và đang đánh giá các bước đi tiếp theo."

"Perplexity sẽ tiếp tục đấu tranh cho quyền của người dùng internet được lựa chọn bất kỳ AI nào họ muốn," người phát ngôn Jesse Dwyer của công ty phát biểu trong một tuyên bố. "Chúng tôi luôn tin tưởng rằng sự thật sẽ chiến thắng và các quyền của người dùng sẽ không bị bào mòn."

Các hệ thống AI tự hành (Agentic AI) có thể lập kế hoạch, suy luận và thực thi các nhiệm vụ với sự giám sát tối thiểu của con người.

Amazon đã kiện Perplexity vào tháng 11, cáo buộc công ty khởi nghiệp AI này lén lút truy cập vào các tài khoản khách hàng riêng tư của Amazon thông qua trình duyệt Comet và đại lý AI đi kèm, vốn có thể đăng nhập vào tài khoản mua sắm trực tuyến của người dùng và đặt hàng thay mặt họ. Đơn kiện cho biết hệ thống của Perplexity gây ra các rủi ro bảo mật và công ty này đã phớt lờ các yêu cầu dừng lại nhiều lần.

Perplexity phản pháo rằng vụ kiện thiếu cơ sở và là một "nỗ lực trơ trẽn" nhằm ngăn cản người dùng Amazon sử dụng Comet vì các đại lý AI "không có mắt để nhìn thấy vô số quảng cáo tràn ngập mà Amazon dội xuống người dùng của mình".

Một thẩm phán liên bang tại California vào tháng 3 đã tạm thời cấm Perplexity sử dụng AI tự hành trên nền tảng của Amazon, sau khi nhận thấy Amazon đã đưa ra "bằng chứng mạnh mẽ" cho thấy đại lý AI của Perplexity vi phạm luật về lừa đảo và gian lận máy tính của Mỹ.

Tòa Khu vực 9 đã hủy bỏ lệnh cấm vào thứ Ba, ủng hộ lập luận của Perplexity rằng họ không vi phạm đạo luật cấm mọi người truy cập máy tính và lấy thông tin từ đó mà không được phép. Tòa phúc thẩm cho biết chính người dùng của Perplexity, thông qua việc sử dụng các đại lý AI của công ty, mới là bên "truy cập" nền tảng của Amazon theo quy định của pháp luật, chứ không phải bản thân Perplexity.