khách hàng - Tin tức hình ảnh video clip khách hàng

VNPT tăng cường năng lực mạng lưới phục vụ Tết Ất Mùi

14:32 09/02/2015

Để đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trong dịp Tết nguyên đán Ất Mùi, không chỉ mạng di động VNPT - Vinaphone mà các VNPT tỉnh/thành cũng đã có phương án tối ưu nhất.

Vinaphone ra mắt Cổng thông tin Khuyến mãi *091#

07:49 09/02/2015

Nhằm tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng mạng Vinaphone, đồng thời tạo công cụ thuận tiện để các thuê bao tra cứu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của Vinaphone, vừa qua, Vinaphone đã cho ra mắt Cổng thông tin khuyến mãi *091# trên giao diện USSD.

Vinaphone ra mắt gói dịch vụ vHay

11:39 03/02/2015

vHay – là mạng thông tin giải trí phong phú, đa dạng dành cho thuê bao Vinaphone với các nội dung tin tức hấp dẫn được cập nhật liên tục hàng ngày, kho Game offline cùng những bản nhạc chuông, nhạc chờ hot nhất, những video clip đặc sắc và nhiều nội dung chuyên biệt khác.

Đứt cáp quang AAG, VNPT vẫn đảm bảo dung lượng Internet quốc tế

09:22 06/01/2015

Vào lúc 08 giờ 05 phút ngày 5/1/2015 trên hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG đã xảy ra sự cố bất khả kháng gây sụt giảm dung lượng hơn 110G hướng đi Hồng Kông, 30G hướng đi Mỹ và một số kênh 2.5G hướng đi Singapore, Nhật Bản.

VinaPhone cung cấp “thẻ ưu đãi” trên thiết bị di động

07:56 20/12/2014

Một tin vui đến với các khách hàng của nhà mạng VinaPhone, từ nay có thể dùng điện thoại của mình như một tấm “thẻ ưu đãi” khi mua sắm, sử dụng dịch vụ với các đối tác của nhà mạng này.

VinaGuard – “ vệ sĩ” mới cho điện thoại của bạn

15:01 13/11/2014

Điện thoại di động ngày nay đã trở thành một phần của cuộc sống, công việc. Đối với nhiều người điện thoại trở thành một vật “bất ly thân” bởi họ hoạt động, làm việc và lưu trữ nhiều thông tin quan trọng trên chiếc điện thoại. Thực trạng từ việc những thông tin, hình ảnh từ điện thoại bị hacker và phát tán ra ngoài càng khiến cho người sử dụng hoang mang và lo lắng hơn, do đó nhu cầu bảo vệ điện thoại đã trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Nắm bắt được nhu cầu đó Vinaphone đã cho ra mắt Giải pháp bảo vệ khách hàng VinaGuard để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Tự ý dùng thông tin khách hàng, nhà mạng chịu mức phạt kỷ lục

10:51 04/09/2014

Nhà mạng lớn Verizon của Mỹ đã đồng ý trả khoản tiền phạt 7,4 triệu USD vì vi phạm quyền riêng tư của khách hàng.

Samsung khai khương trung tâm tại Đà Nẵng

16:30 08/07/2014

Sáng nay, 8/7/2014, Samsung Vina vừa khai trương hoạt động Trung tâm Chăm sóc khách hàng cao cấp (Samsung Customer Service Plaza) đầu tiên tại Đà Nẵng. Trung tâm có diện tích 430m2, thiết kế sáng tạo và tiêu chuẩn cao cấp Samsung trên toàn cầu.

Khi nhà mạng Việt chiều khách ngoại như khách nội

15:40 17/06/2014

Phát triển gói cước, tung ra SIM riêng cho thuê bao nước ngoài hay dành hẳn một tổng đài chăm sóc đa ngôn ngữ là cách VinaPhone tiên phong "đối xử công bằng" với khách hàng ngoại của hãng.

Phát động cuộc thi Bản lĩnh Marketer 2014

09:17 24/03/2014

Tham gia Bản lĩnh Marketer, ngoài tích lũy được những kiến thức hữu ích các bạn còn có cơ hội nhận được giải thưởng với tổng giá trị 100 triệu đồng.

Chăm sóc khách hàng chủ động thúc đẩy dữ liệu lớn của telco

08:07 09/12/2015

87% nhà khai thác viễn thông (telco) được khảo sát bởi Guavus đã hoàn thành hoặc đều đang triển khai chiến lược dữ liệu lớn.

Google lôi kéo khách của Microsoft khi cho không "Apps for Work"

00:00 30/11/-0001

Google cho biết sẽ cung cấp gói ứng dụng Apps for Work miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp bị ràng buộc hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm văn phòng khác.

Huawei lạc quan về small cells, kỳ vọng thị trường sẽ tăng gấp đôi

09:16 23/09/2015

Huawei dự kiến thị phần của thị trường small cells của hãng sẽ mở rộng song song với thị phần của thị trường trạm cơ sở trên toàn cầu vì cùng sở hữu macro cells và micro...

VNPT cam kết không để khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang biển

00:00 30/11/-0001

(Telecom&IT) - “VNPT đã nỗ lực triển khai các phương án định tuyến, kết nối với các đối tác quốc tế để khách hàng dùng Internet không bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang...

Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi IPv6

00:00 30/11/-0001

(Telecom&IT) - VinaPhone, Viettel, MobiFone dự định sẽ chuyển đổi IPv6 cho khách hàng 3G và triển khai cho mạng 4G LTE trong thời gian tới.

Úc: Telstra mua lại Pacnet với giá 697 triệu USD

00:00 30/11/-0001

(Telecom&IT) - Telstra đã hoàn tất việc mua lại Pacnet với giá 697 triệu USD để tăng gấp đôi cơ sở khách hàng tại châu Á của hãng.

Ericsson, Intel cùng hỗ trợ nhà mạng xây dựng trung tâm dữ liệu

00:06 03/03/2015

(Telecom&IT) - Ericsson và Intel đã thống nhất về thõa thuận hợp tác để cùng hỗ trợ cho khách hàng khai thác viễn thông xây dựng các trung tâm dữ liệu để nâng cao vị thế...

China Mobile, Ericsson hợp tác về 5G và IoT

15:03 05/01/2016

Ericsson và Viện Nghiên cứu China Mobile (CMRI) đã ký một biên bản ghi nhớ hợp tác nghiên cứu và phát triển công nghệ 5G cũng như Internet of Things.

NBTC Thái Lan gia hạn ngày cắt bỏ 2G

00:33 29/06/2015

(Telecom&IT) - NBTC Thái Lan đã gia hạn ngày cắt bỏ 2G khi True Move và công ty con AIS của DPC thông báo kéo dài thêm 6 tháng nữa cho hoạt động đóng mạng 2G để khách...

Vodafone Ấn Độ cung cấp miễn phí dữ liệu 3G

00:54 14/07/2015

(Telecom&IT) - Vodafone Ấn Độ đã đưa ra một phương pháp mới nhằm thúc đẩy việc sử dụng dữ liệu 3G tại Ấn Độ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương...

TAG: khách hàng

Kết nối

Đọc nhiều

Bạn đọc viết

Nhận thông tin góp ý